چکیده:
بیشک، بقای هر سازمان در گرو تلاش برای بهبود عملکرد خـود در حوزههای مختلف است. بـه ایـن منظـور، سـازمانهـا از سـازوکارهای متعددی بهره میگیرند تا بتوانند عملکرد خـود را بهبـود بخشـند. یکـی از عوامـل تأثیرگـذار بـر عملکرد سازمانها، بازاریابی داخلی است. بنابراین، هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی استادان دانشگاه علمیـ کاربردی و آزمون اثر تعدیلگری متغیر جنسیت در رابطۀ میان این دو متغیر است. این پژوهش با روش پیمایشی انجام شده و جامعۀ آماری تحقیق شامل همۀ استادان در دانشگاههای علمیـ کاربردی در سطح شهر تهران بودند که تعداد 384 نفر از آنان بهعنوان نمونۀ تحقیق انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامههای استاندارد استفاده شد. روایی محتوایی پرسشنامه با نظر کارشناسان و متخصصان تأیید شد. همچنین، به منظور تعیین قابلیت اعتماد ابزار تحقیق پیشآزمون انجام شد که مقدار آلفای کرونباخ محاسبهشده برای مقیاسهای اصلی پرسشنامه در حد مناسب بود. دادههای گردآوریشده با استفاده از تکنیک چندمتغیرۀ مدلسازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. یافتههای تحقیق نشان داد بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، متغیر جنسیت در رابطۀ بین بازاریابی داخلی و عملکرد سازمانی اثر تعدیلگری دارد؛ بهنحویکه این رابطه برای استادان مرد غیرمعنادار، ولی برای استادان زن مثبت و معنادار بود.
خلاصه ماشینی:
بنابراین ، هدف اصلی ایـن تحقیـق بررسـی تـأثیر بازاریـابی داخلی بر عملکرد سازمانی استادان دانشگاه علمیـ کاربردی و آزمون اثر تعدیل گری متغیر جنسیت در رابطۀ میـان این دو متغیر است .
com تاریخ دریافت : ١٣٩٤/١٢/٩، تاریخ پذیرش : ١٣٩٥/٨/١٩ مقدمه دانشگاه جامع علمیـ کاربردی دانشگاهی دولتی و وابسته به وزارت علوم تحقیقات و فناوری اسـت که با هدف فراهم آوردن موجبات مشارکت سازمان ها و دستگاه هـای اجرایـی دولتـی و غیـردولتـی برای آموزش نیروی انسانی متخصص و مورد نیاز بخش های مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور تأسیس شد؛ به نحویکه دانش آموختگان بتوانند بـرای فعالیـت هـایی کـه بـه آن هـا محـول میشود، دانش و مهارت لازم را کسب کنند.
با علم بـه مـوارد ذکرشده و با توجه به افزایش سهم زنان در بازار کار در صنایع مختلف ، از جمله صنعت دانشگاهی ، پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی با نقش تعدیل گـر متغیـر جنسیت بین استادان دانشگاه های علمیـ کاربردی در سطح شهر تهران است .
در این پژوهش ، برای آزمون اثر تعدیل کنندگی متغیر جنسیت در رابطۀ بین بازاریابی داخلی و عملکرد سازمانی، تکنیک تحلیل گروه هـای چندگانـه ٤ بـه کـار گرفتـه شد.
در این زمینه ، نتایج حاصل از تحلیل گروه های چندگانه نشـان داد کـه مدل مبتنی بر فرض متفاوت بودن (مدل غیریکسانی) رابطۀ بین بازاریابی داخلـی بـا عملکـرد سازمانی برای استادان زن و مرد از برازش نیکویی بهتری در مقایسه با مدل مبتنی بر فـرض یکسان بودن (مدل یکسانی) رابطه برای دو گروه برخوردار است .
"Internal Marketing: Competitive strategy for the Long-Term Care Industry", Journal of Business Research, Vol. 8, No. 6, PP 166-181.