چکیده:
تولید وارائه محصولاتی با کیفیت بالا وقیمت مناسب نقش مهمی در صنایع تولیدی ایفا میکند چرا که کیفیت محصولات تولیدی برای بقاء وسود آوری چنین سازمانهایی حیاتی بوده وهمچنین یک استراتژی سود آور برای سازمان است . لذا با توجه به اهمیت موضوع پژوهش حاضر بر آن است تا با تعیین ترکیب مناسب متغیرها در محصول کلید مینیاتوری در صنعت برق به اولویت بندی آنها و بررسی شرکتهای تولید کننده با استفاده از تکنیکهای تصمیم گیری چند شاخصه بپردازد تا بدین ترتیب با انتخاب گزینه مناسب ، برنامه ریزی های لازم در این زمینه را در اختیار مسئولین قرار دهد.روش تحقیق بر اساس ماهیت انجام کار توصیفی- پیمایشی می باشد وجامعه آماری این تحقیق ، مدیران ،کارشناسان شرکتهای توزیع در شهر تهران است سه سری پرسشنامه بین 30 نفر از افرادی که از نظر علمی وعملی، تجربه ، عملکرد مورد تایید شرکت بودند و قابلیت پاسخگویی به سوالات را داشتند توزیع شد.نتایج بررسی ها نشان می دهد که در معیارهای فرعی کیفیت خدمات، تحویل به موقع محصول و ادر معیارهای فرعی کیفیت محصول ،دوام محصول واز معیار قیمت ، نحوه تسویه حساب و در زیر معیارهای وفاداری مشتری، قابلیت اطمینان بیشترین اهمیت را داشته ودرپایان شرکت پارس توان آزما در بین شرکتهای تولید کننده کلید مینیاتوری در اولویت قرار دارد یعنی مناسبترین ترکیب قیمت وکیفیت را داراست.
خلاصه ماشینی:
- وزن دهی شرکت های تولید کننده محصول کلید مینیاتوری بر اساس معیار نحوه تسویه حساب جدول 15: ماتریس مقایسات زوجی شرکت ها بر اساس معیار نحوه تسویه حساب / / شکل 7: اولویت بندی شرکت ها بر اساس معیار قیمت جدول 16: اولویت بندی معیارها تحقیق اولویت وزن مولفه ها ردیف 3 161 / 0 ایستا توان صنعت 1 5 12 / 0 توس فیوز 2 4 138 / 0 اف و جی 3 1 346 / 0 پارس توان آزما 4 2 235 / 0 پارس فاینال 5 پس از ساخت مدل در برنامه Expert Choice و ورود مقایسات زوجی شاخصها، وزن معیارها به گونه ای بدست آمد که در شکل 8 آورده شده است.
- وزن دهی شرکت های تولید کننده محصول کلید مینیاتوری بر اساس معیار بسته بندی مناسب جدول 35: ماتریس مقایسات زوجی شرکت ها بر اساس معیار بسته بندی مناسب / / شکل 17: اولویت بندی شرکت ها بر اساس معیار بسته بندی مناسب جدول 36: اولویت بندی معیارها تحقیق اولویت وزن مولفه ها ردیف 4 117 / 0 ایستا توان صنعت 1 3 173 / 0 توس فیوز 2 2 178 / 0 اف و جی 3 1 488 / 0 پارس توان آزما 4 5 045 / 0 پارس فاینال 5 پس از ساخت مدل در برنامه Expert Choice و ورود مقایسات زوجی شاخصها، وزن معیارها به گونه ای بدست آمد که در شکل 18 آورده شده است.