چکیده:
هدف این تحقیق اولویتبندی عوامل کلیدی در پیادهسازی بانکهای مجازی ایده در رستة مخابرات است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوة گردآوری دادهها از نوع توصیفی مبتنیبر پیمایش پرسشنامهای است. جامعة آماری این تحقیق را تمام کاربران بانک مجازی ایده و ارائهدهندگان پیشنهاد در نظام پیشنهادهای سازمانی رستة مخابرات استان خراسان رضوی تشکیل دادهاند که 70 نفر از آنها نمونههای تحقیق درنظر گرفته شدهاند. با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسلهمراتبی (AHP)، مقایسة زوجی هفت عامل کلیدی و تخصیص وزن بر مبنای هدف اصلی یعنی میزان اهمیت آنها برای پیادهسازی در سایت بانک مجازی ایده صورت گرفته است. سپس نشانگرهای هر مولفه با کمک تکنیک TOPSIS رتبهبندی شدند. نتایج نشان داد مولفههای «تشویق و حمایت از ایدهها»، «شیوة ارزیابی از ایده» و «محیط تعامل و محتوای بانک مجازی ایده» بیشترین اهمیت را برای ایجاد بانک مجازی ایده در رستة مخابرات داشته است.
The aim of this research is to prioritize the key factors for implementation of idea virtual bank (IVB) in telecommunication industry. The current applied and descriptive research was conducted based on a survey. The population of this research consisted of all users of IVB and idea submitters to suggestion system of telecommunication industry in province of Razavi-Khorasan that 70 of them were selected as the research samples. Using Analytical Hierarchical Process (AHP)، seven key factors for implementation of IVB were compared and weighted based on their importance to implement IVB in telecommunication industry. Then، items of each key factor ranked using TOPSIS technique. Result showed that components such; “encouraging and supportive of idea”، “assessing method” and “interaction and content milieu of IVB” were high ranking to implement IVB in telecommunication industry.
خلاصه ماشینی:
کارشناسی ارشد دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران تاریخ دریافت : ١٣٩٤/١١/١٧ تاریخ پذیرش : ١٣٩٥/٠٨/٣٠ چکیده هدف این تحقیق اولویت بندی عوامل کلیدی در پیاده سازی بانک های مجازی ایده در رستۀ مخابرات است .
با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، مقایسۀ زوجی هفت عامل کلیدی و تخصیص وزن بر مبنای هدف اصلی یعنی میزان اهمیت آن ها برای پیاده سازی در سایت بانک مجازی ایده صورت گرفته است .
موفقیت چنین ساختاری به شناخت عوامل آن و میزان اهمیت و اولویت این عوامل نیاز دارد که در این تحقیق به آن پرداخته شده است ؛ بنابراین ، در پژوهش حاضر شناسایی عوامل کلیدی برای پیاده سازی بانک مجازی ایده در رستۀ مخابرات و میزان اهمیت و اولویت نشانگرهای هر عامل به کمک تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاری AHP و TOPSIS مورد توجه بوده است .
در پژوهش هایی که در زمینۀ عوامل کلیدی در موفقیت ساختارهای مبتنی بر وب به منظور جذب اطلاعات و دانش اعضا انجام گرفته است ، بر مواردی از قبیل ساختار تشویق و حمایت ، شیوة ارزیابی ، شیوة کسب درآمد، محیط تعامل و کنش متقابل و امنیت و حفاظت از اطلاعات ارائه شده تأکید شده است ( ;٢٠٠٣ ,Livingston ٢٠٠٨ ,Bjork &Sandstorm ).
درنتیجه ، برای تعیین اهمیت نسبی عوامل کلیدی ایجاد بانک مجازی ایده ، از مقایسه های زوجی برای تعیین وزن نسبی آن ها استفاده شده است که نتایج آن در جدول ١ نشان داده می شود.