چکیده:
یکی از جنبه های کلیدی تضمین رقابت بلندمدت برای سازمان ها، کشورها و یا مناطق، توسعه دانش بنیان است که در این بین، مراکز تحقیقاتی نقش حائز اهمیتی را ایفاء می کنند. رشد سریع تقاضا برای تحقیق و توسعه باعث ظهور طیف وسیعی از مراکز تحقیقاتی شده و همراه با ظهور چنین مراکزی، نیاز به بکارگیری سازوکارهایی برای ارزیابی عملکرد آنها هم ضروری به نظر می رسد. تحقیقات متعددی در زمینه ارزیابی عملکرد سازمان های مختلف (خدماتی، تولیدی و...) انجام شده اما در حوزه ارزیابی عملکرد مراکز تحقیقاتی، تحقیقات نادر است. با توجه به ضرورت موضوع، در این مقاله با بکارگیری چارچوب EFQM (نسخه 2010) و از منظر پنج بعد توانمندسازهای آن، اقدام به ارزیابی عملکرد مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور شده است. نتایج بررسی در هر یک از این ابعاد نشان می دهد که مرکز در حوزه رهبری در وضعیتی مطلوب تر و در حوزه شراکت ها و منابع در وضعیتی ضعیف تر قرار دارد.
One of the key aspects to ensure long-term
competitiveness of organizations, countries
or regions is the knowledge development,
which the research centers play an important
role. The rapid growth of demand for
research and development has been tend to
emergence of range of research centers.
Along with the emergence of such centers,
mechanisms adaptation seems to be essential
to assess their performance. Several studies
in the field of evaluating the different
organizations performance (such as services,
manufacturing, etc.) is done, but in the field
of research centers performance evaluation,
research is rare. Given the urgency of this
matter, in this paper the performance of
National Research Institute for Science
Policy (NRISP) has been evaluated using
EFQM framework (version 2010) in terms of
its enablers (5 dimensions). The results in
each dimension shows that the NRSIP in the
field of "leadership" is more desirable thanother areas, and in the field of "partnerships
and resources" the situation is worse than
other areas.