چکیده:
بقا و حیات یک سازمان منوط به تصمیم گیری صحیح در مواجه با فرصت ها و تهدیدات موجود در محیط بیرونی سازمان می باشد. ازآنجایی که هیچ سازمانی نمی تواند منابع نامحدود داشته باشد استراتژیست ها باید در این مورد که کدام یک از استراتژی های مختلف می توانند بیشترین منفعت را به سازمان برسانند، تصمیم گیری نمایند. از طرفی تحلیل SWOT مدیران را قادر به کشف و شناسایی عوامل داخلی و خارجی موثر بر استراتژی های سازمان می کند. درنتیجه، این تحلیل ابزار خوبی برای تدوین استراتژی است؛ اما این تحلیل توانایی ارزیابی وابستگی های موجود در بین عوامل شناسایی شده را ندارد در این پژوهش، از مدل شبکه ای F-ANP برای پشتیبانی از فرایند SWOT استفاده شده است، این روش، علاوه بر در نظر گرفتن وابستگی های درونی عوامل؛ ابهام موجود در نظرات تصمیم گیران را، به واسطه به کارگیری در محیط فازی در نظر گرفته است. درحالی که فن های رایج فعلی ازجمله AHP عوامل را مستقل در نظر می گیرند. مدل شبکه ارائه شده در این مطالعه به منظور تجزیه وتحلیل SWOT از چهار سطح هدف (بهترین استراتژی) در سطح اول، عوامل SWOT (4 معیار اصلی) و زیر معیارهای SWOT (24 معیار فرعی) به ترتیب در سطح دوم و سوم و آخرین سطح از گزینه ها (4 استراتژی) تشکیل شده است. جهت تعیین وزن های عوامل SWOT بر اساس روش ANP پرسشنامه ای به صورت مقایسات زوجی طراحی و توسط کارشناسان شرکت مورد مطالعه تکمیل و پس ازآن، با استفاده از روش میانگین هندسی برآورد و بر اساس روش ANP نهایتا استراتژی SO با بیش ترین وزن برای شرکت مورد مطالعه انتخاب شد.
Survival and life of an organization depend on correct decisions when facing opportunities and threats in the external environment of the organization. Since no organization can have infinite resources، strategists must decide on which strategy among various ones can lead to maximum profit. SWOT analysis enables managers to discover and identify internal and external factors affecting strategies of the organization. Therefore، the above-mentioned analysis is an appropriate tool to formulate strategies; however، it does not have the capability to evaluate the dependency of identified factors. In this study، a Fuzzy-ANP model is used to support SWOT process. This model considers not only the internal dependency of factors but also the ambiguity that appears in the opinions of decision makers by the application of the model in the fuzzy environment; although that the current techniques such as AHP consider factors independently. The network model presented here to analyze SWOT consists of four levels: the goal (best strategy) is in the first level; SWOT criteria، 4 main criteria and 24 sub-criteria are in the second and third level respectively; and finally alternatives (4 strategy). To calculate weights of SWOT factors، based on ANP method، a questionnaire in the form of paired comparison is designed and then given to the experts of the company studied. Afterwards، the geometric mean is applied، and finally based on ANP model، SO strategy with maximum weight is selected for the company.