چکیده:
هدف پژوهش حاضر مشتمل بر دو بخش کلی است، بخش اول، بررسی تأثیر هوشمندی استراتژیک بر سرمایههای انسانی، ساختاری و ارتباطی؛ و بخش دوم، شناسایی مهمترین بعد هوشمندی استراتژیک، سرمایههای انسانی، ساختاری و ارتباطی در صنعت بیمه. این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی - همبستگی است. جامعة آماری پژوهش را 220 نفر از کارکنان شرکت بیمة آسیا در خرمآباد تشکیل دادند که با روش نمونهگیری در دسترس و براساس مورگان، نمونهای به حجم 140 نفر انتخاب شد. ابزار پژوهش پرسشنامه بود که روایی آن با روش اعتبار محتوا و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ تأیید شد. در این پژوهش برای بررسی و آزمون فرضیهها مدلسازی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از آن است که برای هوشمندی استراتژیک در صنعت بیمه هوشمندی مشتریان از بالاترین اهمیت برخوردار است. به علاوه، در صنعت بیمه برای سرمایههای انسانی، ساختاری و ارتباطی به ترتیب ابعاد استعداد، سرمایة زیرساخت دانشی و سرمایة ارتباطی کسبوکار از بالاترین اهمیت برخوردار است. از طرف دیگر، نتایج نشان داد در سطح اطمینان 95 درصد هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایههای انسانی، ساختاری و ارتباطی در صنعت بیمه دارد.
خلاصه ماشینی:
از طرف دیگر، نتایج نشـان داد در سـطح اطمینـان ٩٥ درصد هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایه های انسانی ، ساختاری و ارتباطی در صنعت بیمه دارد.
پژوهش های خارجی اندکی در این حوزه انجام گرفت است ، از جمله در تحقیقی کالوف و رایـت (٢٠٠٧) تأثیر هوشمندی استراتژیک را بر اجزای سرمایۀ فکری (سرمایۀ انسانی ، سرمایۀ سـاختاری و سرمایۀ انسانی ) بررسی کردند که نتایج تحقیق آنان نشان داد هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبـت و معناداری بر سرمایۀ انسانی ، ساختاری و ارتبـاطی دارد.
(رجوع شود به تصویر صفحه) با توجه به مدل مفهومی پژوهش ، فرضیه های به شرح زیر است : فرضیۀ اول : هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایۀ انسانی در صنعت بیمه دارد.
با توجه به فرضیۀ سوم انتظار می رود شرکت های بیمه با به کارگیری هوشمندی منـابع انسـانی ، بازار، مشتریان و رقبا سرمایه های زیرساختاری ، تحقیق و توسعه و زیرساخت دانشی خود را بهبود بخشند، زیرا این شرکت ها با تحلیل داده های محیطی به نحو مقتضی و انتشـار و بـه کـارگیری ایـن اطلاعات در راستای تحقیق و توسـعه و سـرمایۀ دانشـی ، مـی تواننـد سـرمایۀ سـاختاری خـود را مستحکم کنند.
در زمینۀ فرضیۀ دوم نیز باید گفت که نتایج پژوهش حاکی از آن اسـت کـه در سطح اطمینان ٩٥ درصد هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبت و معناداری بـر سـرمایۀ ارتبـاطی در شرکت بیمۀ آسیا دارد.
نتایج آزمون فرضیۀ سوم نیز حاکی از آن اسـت کـه در سـطح اطمینـان ٩٥ درصد هوشمندی استراتژیک تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایۀ ساختاری در شرکت بیمۀ آسیا دارد.