چکیده:
هدف: هدف این مطالعه،تعیینمیزاناستفاده، نگرش و عملکرد ابزارهای وب 2.0 از دیدگاه کتابداران کتابخانة مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تبریز در خدمات مرجع است.
روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامة محقق ساخته است،که بر اساس مرور متون و مشاهدات پژوهشگران از حضور ابزارهای وب 2.0 در خدمات مرجع طراحی شده است. روایی و پایایی ابزار گردآوری دادهها با استفاده از روش اعتبار محتوا و آلفای کرونباخ (95/0) تایید شد. پرسشنامه به صورت حضوری بین 38 نفر از کتابدارن شاغل در کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تبریز پخش ودادههاپسازجمعآوری،بااستفادهازنرمافزار SPSSنسخه 16، تحلیل شد.
یافتهها : نتایج حاکی از آن است که میزان استفادة پاسخدهندگان از ابزارهای وب 2.0 در حد پایین است. نگرشکتابداراندر استفاده از ابزارهای وب 2.0 درارتقای خدمات مرجع، مطلوب(25/3) ارزیابیشده است. عملکرد ابزارهای وب 2.0درخدمات مرجع از دیدگاه کتابداران در بعد هدف به منظور ارائه منابع جدید (3/54%) و راهنمایی کاربران و اطلاعرسانی به روز (4/51%) بیشتر از دیگر موارد بوده است.
نتیجهگیری: باتوجهبهنگرشمثبت کتابداران در استفاده از ابزارهای وب 2.0 در خدمات مرجع، پیشنهادمیشودتدابیریبرای استفادة کتابداراندربهرهگیریبهینهازاین ابزارورهاییازموانع موجود لحاظ گردد.
خلاصه ماشینی:
هدف خدمات مرجع، کمک به مراجعهکننده برای بهرهگیری از مجموعة کتابخانه و منابع خارج از کتابخانه برحسب نیازهای اطلاعاتی است (مرفین و وینار<FootNote No="79" Text=" Murfin and Wynar.
0 در جهت آموزش استفاده از منابع مرجع که سبب بهبود تصور مردم از حرفه کتابداری و اطلاعرسانی میشود و به جذابتر شدن رشته و برقراری ارتباط مناسب با کاربران کمک میکند (آهارونی<FootNote No="94" Text=" Aharony.
نتایج حاصل از پژوهش آنها نشان داد میزان استفاده کتابداران دانشگاه اصفهان از ابزارهای شبکههای اجتماعی در روند به اشتراکگذاری دانش رو به پایین ارزیابی شده است.
به طور کلی، با دانستن نقاط ضعف و قوت کتابداران و همچنین نگرش و عملکرد کتابداران، میتوان آموزشها را به شکل مناسب ارائه کرد، با این هدف که از نتایج این پژوهش در آموزشها و طراحی خدماتی که در آینده در کتابخانههای دانشگاهی و خدمات مرجع ارائه میشود، استفاده شود.
هدف پژوهش پژوهش حاضر بر آن است تا میزان استفادة کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تبریز از ابزارهای وب 2.
0 از بعد هدف از دیدگاه کتابداران کتابخانه مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تبریز در خدمات مرجع از دیگر هدفهای این پژوهش است.
یافتههای مربوط به سؤالهای پژوهش و تحلیل آنها میزان استفادة کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تبریز از ابزارهای وب 2.
نتایج این پژوهش بیانگر آن است که میزان استفادة کتابداران دانشگاههای دولتی شهر تبریز از امکانات و ابزارهای وب 2.
توجه به نتایج این پژوهش و اهمیت نگرش کتابداران و میزان استفاده از ابزارهای وب 2.