چکیده:
در این مطالعه، با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها، به ارزشیابی نیروی انسانی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان به عنوان اولین مسئله در تحقیق و در نهایت، بر اساس مدل های فازی، به مسئله دیگر، که وجود عدم قطعیت در دنیای ارزیابی عملکرد پرسنل است، پرداخته شد. نتایج نشان داد که سیستم ارزشیابی سنتی در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان دارای کارایی لازم نیست و در افزایش روحیه و تمایل کارکنان تاثیری ندارد. بر این اساس، سیستم نوین ارزشیابی تدوین شده بر پایه مدل تحلیل پوششی دادههای فازی، با توجه به نقاط قوتی چون استقلال از رای مدیران در ارزشیابی کارکنان، توان اجرایی در شرایط عدم اطمینان، امکان حضور واحد مجازی ایده آل و ارزشیابی کارکنان بر اساس اهداف کیفی، به عنوان جایگزینی برای سیستم سنتی، ارائه شد.
Data envelopment analysis was used to evaluate the human resources at Department of Cooperatives، Labor and Social Welfare، Semnan Province as the first issue to be addressed in research. Finally، based on fuzzy models another issue was the uncertainty in the world of paid staff performance evaluation. The results in this research indicated that the traditional systems of assessment in Department of Cooperatives، Labor and Social Welfare of Semnan Province did not have enough efficiency and it did not have any effects on the increase of willingness and tendency of the staff. Therefore، a new system of assessment which was compiled on the basis of the fuzzy data envelopment analysis was represented to substitute the traditional system. This model had some strong points such as the personnel assessment without the manager`s verdict،had the ability to perform under the circumstance of uncertainly، the probable presence of an ideal virtual unit، and the evaluation of personnel based on the qualitative objects.
خلاصه ماشینی:
بهبود بهرهوری کارکنان ادارة کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان با استفاده از نظام ارزشیابی عملکرد ابوالفضل دانایی ١∗، اسماعیل رهائی 2 تاریخ دریافت : ١٣٩٤/١٠/٢٦ تاریخ پذیرش: ١٣٩٥/٣/٢٦ چکیده در این مطالعه ، با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها، به ارزشیابی نیروی انسانی ادارة کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان به عنوان اولین مسئله در تحقیق و در نهایت ، بر اساس مدلهای فازی، به مسئله دیگر، که وجود عدم قطعیت در دنیای ارزیابی عملکرد پرسنل است ، پرداخته شد.
بر این اساس، سیستم نوین ارزشیابی تدوین شده بر پایة مدل تحلیل پوششی دادههای فازی، با توجه به نقاط قوتی چون استقلال از رأی مدیران در ارزشیابی کارکنان، توان اجرایی در شرایط عدم اطمینان، امکان حضور واحد مجازی ایدهآل و ارزشیابی کارکنان بر اساس اهداف کیفی ، به عنوان جایگزینی برای سیستم سنتی ، ارائه شد.
اما از دیدگاه فلسفی ، چگونـه یـک نظـام ارزشیابی در سازمان منجربه بروز این ویژگی های خـاص مـی شـود؟ بـرای پاسـخ بـه ایـن سـؤال تئوریهای انگیزشی مورد نقد و بررسی قرار گرفته اند؛ چراکه امروزه تأثیر عمیق نیروی انسـانی در سازمان ها (٢٠١٤ ,Pinteaa Sirbua ؛ ٢٠١٤ ,Ozolina-Ozola Lobanova ) بر هیچ کس پوشیده نیست .
اما آیا مطالعـات و تجربیـات محققـان پیشـین نیـز ایـن سـازگاری را نشـان مـی دهـد؟ لـی (٢٠١١ ,Li) در چین و قادری و همکاران(١٣٨٩) در ایران جهت ارزشیابی نیروی انسانی از روش تحلیل پوششی دادهها بهره بردند که نتایج این مطالعات نشان داده اسـت میـزان پـذیرش شخصـی نمرات ارزشیابی کارکنان نسبت به قبل بیشتر شـد.