چکیده:
تحلیل رقابتی یکی از مهمترین عناصر برنامه راهبردی بازاریابی در شرکتها است. رقابتپذیری در صنعت کاشی و سرامیک طی سالهای اخیر فزونی یافته است. یک تحلیل رقابتی دارای ساختار و محتوای مناسب میتواند باعث برنامهریزی صحیح مدیران شرکتها در راستای سودآوری برای ذینفعان آنها شود. در این پژوهش به دنبال شناسایی مولفههای تحلیل رقابتی در بخش لوکس بازار صنعت کاشی و سرامیک از منظر خبرگان این صنعت هستیم. این پژوهش از طریق تحلیل محتوای نتایج مصاحبه عمیق با 20 نفر از خبرگان صنعت کاشی و سرامیک (مدیران شرکتهای تولیدکننده) در شهر تهران، اقدام به شناسایی این مولفهها نموده است. نتایج نشان داد که پنج بعد اصلی محصول، ترفیع، توزیع، قیمت و توان رقابتی به همراه نه بعد فرعی کیفیت محصول، تنوع محصول، شناسه محصول، دانش محصول، خدمات حین و پس از فروش، تبلیغات، پیشبرد فروش، مهارت توزیع نمایندگان و مهارت توزیع شرکت از منظر خبرگان صنعت در تحلیل رقابتی دارای اهمیت است.
خلاصه ماشینی:
شفافيت و براق بودن براي مشتري نهايي يک ارزش است بنابراين توليد محصولات با (به تصویر صفحه رجوع شود) ٢٠٢ مطالعات مديريت راهبردي-شماره ٢٤ - زمستان ١٣٩٤ (به تصویر صفحه رجوع شود) همان طور که در جدول ٣ ملاحظه ميشود در بعد محصول از درون مصاحبه هاي صورت گرفته و بر اساس اشباع نظري پنج بعد فرعي کيفيت محصول ، تنوع محصول ، شناسه محصول ، دانش محصول و خدمات حين و پس از فروش شناسايي شده که در مجموع ٢٠ شاخص نيز براي اين پنج بعد فرعي و بعد اصلي محصول در تحليل رقابتي بين شرکت هاي بخش لوکس بازار کاشي و سراميک ايران شناسايي شده اند.
گزاره هاي کلامي و مفاهيم کدگذاري در بعد ترفيع (به تصویر صفحه رجوع شود) خريد همان طور که در جدول ٤ ملاحظه ميشود در بعد ترفيع از درون مصاحبه هاي صورت گرفته و بر اساس اشباع نظري دو بعد فرعي تبليغات و پيشبرد فروش شناسايي شده که در مجموع ٧ شاخص نيز براي اين دو بعد فرعي و بعد اصلي محصول در تحليل رقابتي بين ٢٠٤ مطالعات مديريت راهبردي-شماره ٢٤ - زمستان ١٣٩٤ شرکت هاي بخش لوکس بازار کاشي و سراميک ايران شناسايي شده اند.
گزاره هاي کلامي و مفاهيم کدگذاري در بعد قيمت (به تصویر صفحه رجوع شود) همان طور که در جدول ٨ ملاحظه ميشود در بعد قيمت از درون مصاحبه هاي صورت گرفته و بر اساس اشباع نظري ٣ شاخص براي بعد اصلي قيمت در تحليل رقابتي بين شرکت هاي بخش لوکس بازار کاشي و سراميک ايران شناسايي شده اند و در اين بعد هيچ بعد فرعي شناسايي نشده است .