چکیده:
در محیطهای بسیار رقابتی و پویای امروزین ارتقای بهرهوری جزو اصلیترین پیشنیازهای بقای سازمان ها به شمار میرود. از این رو بهکارگیری کارای منابع برای تحقق اهداف و نتایج مورد انتظار سازمان وظیفه اصلی مدیران به شمار میرود و یکی از مهمترین الزامات ارتقای بهرهوری پایدار، شناسایی و بهسازی چالشها و مسائل موثر و مرتبط با بهرهوری در سازمان است. از اینرو، در این پژوهش الگویی از مسائل اصلی بهبود بهرهوری کارکنان شهرداری تهران ارائه شده است. تحقیق حاضر اکتشافی و کاربردی است و در آن از استراتژی تحقیق آمیخته استفاده شده است. در مرحله نخست، برای ارائه مدل از روش کیفی تحلیل تم با بهرهگیری از نظرات 10 نفر از خبرگان موضوعی طی مصاحبههای عمیق استفاده شد و عوامل موثر در این زمینه از طریق کدگذاری شناسایی و طبقهبندی شدند. در مرحله دوم پژوهش، مدل ارائه شده در مرحله کیفی با استفاده از نظرات 384 نفر از مدیران و کارشناسان معاونت خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران بهصورت کمّی آزمون شد. بدین منظور تحلیل عاملی تأییدی در سه مرتبه با استفاده از نرمافزار پی.ال.اس انجام شده است. نتایج حاصل از تحلیل دادهها نشان داد که عوامل موثر بر بهرهوری در قالب 5 دسته اصلی عوامل فردی، عوامل مدیریتی، عوامل سازمانی، عوامل فرهنگی و عوامل فناورانه طبقهبندی میشوند. بهسازی وضعیت موجود این عوامل میتواند موجب ارتقای بهرهوری منابع انسانی در این سازمان شود.
Promoting productivity is an essential prerequisite for organizational survival in today's highly competitive and dynamic contexts. Hence, a vital managerial task concerns the efficient use of resources that can guarantee achievement of goals and attainment of predicted outcomes. A necessary condition for improving sustainable productivity is identification and optimizing challenges and issues that are closely associated with organizational productivity. Therefore, the current exploratory, applied and mixed-method study presents a model of the main problems in improving productivity among employees in Tehran Municipality. Initially, the data obtained from structured interviews with 10 human resource management experts in the field were analyzed via Theme Analysis and Structural Equation Modeling and the effective factors were coded and categorized as a model. Further, the model was operationally tested quantitatively using the views of 384 managers and experts in the Department of Urban and Environmental Services of Tehran Municipality. To this end, the three-layer confirmatory factor analysis was undertaken using the PLS software. The results of the data analysis showed five main categories of factors effecting employee productivity including individual, managerial, organizational, cultural and technological factors. Any improvement in the productivity of human resources in this organization relies on prerequisite enhancement of status quo of these factors.
خلاصه ماشینی:
Xianzhou, Chen, Baoxiong, Wu, Junxi, Tu, Yanli, Miao, Yanjun, Luo, Liming 2.
نتايج اين پژوهش نشان داد عوامل متعددي از قبيل حمايت سازمان از نيروي کار، ارتقاء توانايي افراد از طرق مختلف از جمله آموزش ، بهبود انگيزش کارکنان ، افزايش سازگاري محيطي براي کارکنان ، افزايش اعتبار منابع سازمان و ارائه مدل هاي نوين ارزيابي و بازخورد ميتوانند موجب افزايش بهره وري در سازمان شوند.
2. Xiaodong, Li, Chow, Kwan Hang, Zhu, Yimin, Lin, Ying پژوهش به عوامل زير جهت اراتقاي بهره وري اشاره دارد؛ قابليت يادگيري ؛ شايسته سالار بودن سيستم ؛ تسلط بر مبادي اطلاعاتي ؛ توانمندي و شايستگي ، تأمين خدمات رفاهي ؛ واضح بودن ماهيت شغل ؛ وجود تعهد سازماني ؛ سبک مديريتي مناسب ؛ حقوق و دستمزد؛ انگيزش شغلي؛ تفويض اختيار؛ کارانه و فوق العاده هاي شغلي، وضوح نقش ؛ مشارکت زيردستان ؛ برقراري عدالت سازماني (عزيزي و شفيعي رودپشتي ، ١٣٩١:صص ٩٤- ٧١).
در ادامه نتايج حاصل از کدگذاري مرحله اول و دوم داده هاي حاصل از انجام مصاحبه هاي عمقي با خبرگان منابع انساني سازمان مورد مطالعه در خصوص عوامل موثر بر بهره وري کارکنان اين سازمان ارائه شده است .
در اين تحقيق به منظور تأييد ابعاد، مؤلفه ها و شاخص هاي شناسايي شده براي الگوي بهبود بهره وري کارکنان شهرداري تهران از تحليل عاملي تأييدي و نرم افزار آماري PLS استفاده شده است .
Designing a Model for Improving Human Resource Efficiency with Productivity Management Attitude.
Designing and Explaining Information System and Human Resources Productivity System in Physical Education Organization.