چکیده:
در عصر کنونی و با محوریت یافتن عنصر دانش، تمامی سازمانها نیاز دارند راههایی برای استفاده از دانش در کاهش هزینههای خود پیدا کنند. از این حیث، استفاده از مدیریت دانش برای کاهش هزینهها، حل مشکلات، برنامهریزی راهبردی و تصمیمگیری در سازمان امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران نیز به عنوان پرمخاطبترین سازمان رسانهای کشور، نیازمند مدیریت دانش است تا خلق، دریافت، سازماندهی، دستیابی و استفاده از دانش در این سازمان، تسهیل شود و از این طریق هزینههای این سازمان کاهش یابد. هدف مقاله حاضر بررسی رابطه بلوغ مدیریت دانش و کاهش هزینهها در سازمان صدا و سیما میباشد. از این رو، ابتدا با بهرهگیری از مطالعه کتابخانهای و مصاحبه با خبرگان، کارشناسان رسانه و نیز صاحبنظران عرصه مدیریت دانش، مولفههای بلوغ مدیریت دانش که منجر به کاهش هزینه در سازمان صدا و سیما میشوند، شناسایی شدند. در گام بعد اولویت اثرگذاری هر یک از این عوامل با بهرهگیری از تحلیل سلسهمراتبی با استفاده از نظرات 10 نفر از داوران در نرمافزار AHP تعیین شد. بر اساس نتایج به دست آمده حمایت مدیریت عالی، زیرساختهای سازمانی، توانمندسازی کارکنان، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی، تکنولوژی اطلاعات، تیمسازی، ارزیابی عملکرد و اهداف و زبان مشترک در رتبههای اول تا نهم جای گرفتهاند. بر این اساس در پایان مقاله پیشنهادات مرتبط نیز جهت تسهیل کاربست مدیریت دانش به منظور کاهش هزینههای سازمان صدا و سیما ارائه شدهاند.
خلاصه ماشینی:
برخي از اين متغيرها در جدول ١ آورده شده اند: جدول ١- عوامل مؤثر بر مديريت دانش از نظر انديشمندان اين حوزه رديف عوامل مؤثر تحقيقات King (1996), Davenport (1998), Skyrme & Amidon(2010),Soliman & ١ تکنولوژي اطلاعات Spooner(2010), Goh(2012), Ryan & Prybutok(2011),Paiva(2012) Alazmi& Zairi(2013) ٢ اهداف و زبان مشترک Chase (1997), KPMG (1998), Riege (2015) Trussler(1998), Libowitz(1999),Probst et al, (2000),Gupta & Goindarajan ٣ فرهنگ سازماني (2000), Alavi & Tiwana(2002), Goh(2002), Mathi (2004), Suresh and Egbu (2004), Hunget al.
(2015), Wong & Aspinwall(2015), Zack (1999), (probst et al, 2000), Skyrme and Amidon(2000), Soliman & ٩ زيرساخت هاي سازمان Spooner (2017), (Mehta, 2018), منبع : يافته هاي پژوهشگر پژوهش هاي حسابداري مالي و حسابرسي شماره ٤٥/ بهار ١٣٩٩ ٤- مباني نظري ٤-١- تعريف مديريت دانش در ارتباط با مديريت دانش ، تعاريف گسترده اي ارائه شده است به طوري که توافقي بر روي تعريف آن در ميان صاحب نظران وجود ندارد.
اين ٩ متغير در شکل زير که با استفاده از نرم افزار MAXQDA١٠ ترسيم شده است ، به نمايش گذارده شده اند: پژوهش هاي حسابداري مالي و حسابرسي شماره ٤٥/ بهار ١٣٩٩ (به تصویر صفحه مراجعه شود) نمودار ١- متغيرهاي تأثيرگذار بلوغ مديريت دانش بر کاهش هزينه در سازمان صدا و سيما ٨- يافته هاي پژوهش ٨-١- تعيين اولويت عناصر مدل با استفاده از تکنيک AHP در گام نخست مؤلفه هاي اصلي و زيرمعيارهاي انتخاب شده است که عبارتند از: زيرساخت هاي سازماني حمايت مديريت عالي توانمندسازي کارکنان اهداف و زبان مشترک تکنولوژي اطلاعات فرهنگ سازماني تيم سازي ارزيابي عملکرد يادگيري سازماني مؤلفه هاي تحقيق با انديس عددي به صورت جدول ذيل نام گذاري شده اند تا در جريان تحقيق به سادگي قابل رديابي و مطالعه باشد.