چکیده:
هدف پژوهش حاضر تعیین عوامل اثرگذار بر تجارت الکترونیکی مجتمع با رویکرد شبکههای اجتماعی، بهمنظور طراحی وبسایت و اپلیکیشن کارآمد است. جامعه آماری تحقیق، شامل جامعه موردبررسی در پژوهش حاضر، کارشناسان، مدیران مجتمع تجاری خلیجفارس هستند. حجم جامعه آماری حدود ۳۰ نفر تخمین زده شد، از روش تمام شماری برای تعیین اندازه نمونه استفاده شد. در گام اول به شناسایی عوامل موثر پرداخته شد. سپس با استفاده از ابزار پرسشنامه به بررسی نظرات افراد جامعه پرداخته شد. با استفاده از تکنیک دلفی، معیارهای شناساییشده، ارزیابی و غربالگری شدند. ۶ دسته معیار اصلی و ۲۲ زیر معیار شناسایی شدند. معیارهای اصلی عبارتاند از: ارزیابی استراتژی الکترونیکی، ارزیابی آموزشی، ارزیابی زیرساختهای فناوری اطلاعات، ارزیابی عوامل فرهنگی و اجتماعی، ارزیابی سیستم اطلاعاتی، ارزیابی سیاستهای دولتی. سپس با استفاده از پرسشنامه زوجی به مقایسه معیارها و زیرمعیارها پرداخته شد. دادههای جمعآوریشده با استفاده از تکنیک سلسله مراتبی بررسی شدند. بر اساس نتایج بهدستآمده، با توجه به نتایج حاصل از ارزیابی معیارهای اصلی شکوفایی تجارت الکترونیکی، استراتژی الکترونیکی در اولویت اول قرار داشته است. در استراتژی الکترونیکی سازمان، تغییرات محیط قانونی، رقابتی، اقتصادی و فناوری موردتوجه قرار میگیرد. محیط فناوری و استراتژی الکترونیکی به دلیل اهمیت حیاتی آن و تدارک زیرساختارهای بازار الکترونیک از توجه و اهمیت ویژهای برخوردار است. معیار زیرساختهای فناوری اطلاعات در اولویت دوم قرار دارد. توسعه و گسترش تجارت الکترونیکی در یک سازمان منوط به وجود شاخصهای معرف آمادگی فنی است.
خلاصه ماشینی:
اين پژوهش به دنبال پاسخي براي اين سؤال است که عوامل اثرگذار بر تجارت الکترونيکي مجتمع با رويکرد شبکه هاي اجتماعي ، به منظور طراحي وب سايت و اپليکيشن کارآمد چيست ؟ بنابراين اهداف تحقيق عبارتند از: بررسي فاکتورهاي اساسي و تأثيرگذار ضروري در شبکه هاي اجتماعي ارائه مدلي جهت بازاريابي هدف دار در شبکه هاي اجتماعي مقايسه فاکتورهاي تحليل در شبکه هاي اجتماعي و اولويت بندي آن ها نسبت به يکديگر بررسي نقش تأثير شبکه هاي اجتماعي در تجارت الکترونيکي در مجتمع خليج فارس مباني نظري و پيشينه تحقيق چارچوب نظري به روابط بين متغيير هايي مانند متغيير هاي مستقل ، وابسته ، مداخله گر و...
با توجه به هدف پژوهش که تعيين عوامل اثرگذار بر تجارت الکترونيکي مجتمع خليج فارس با رويکرد شبکه هاي اجتماعي هست .
در اين پژوهش پرسشنامه بر اساس معيارهاي بررسي شده از معيارهاي مؤثر بر تجارت الکترونيکي مجتمع تجاري خليج فارس با رويکرد شبکه هاي اجتماعي طراحي شده است .
(رجوع شود به تصوير صفحه)تشکيل سوپر ماتريس و تعيين وزن نهايي معيارها شکل ١- فرآيند تحقيق تجزيه و تحليل داده ها غربالگري معيارها با استفاده از تکنيک دلفي در گام نخست کوشش شده است تا عوامل مهم شناسايي شوند.
در اين پژوهش براي تعيين وزن گزينه ها و شاخص هاي مدل از تکنيک تحليل سلسه مراتبي (AHP) استفاده شده است .
Chris, (2016), Elements of strategic social media marketing: A holistic framework”, Journal of Business Research Font, X.
Joonas, (2016), Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior”, Journal of Business Research.