چکیده:
پژوهش حاضر با هدف واکاوی مولفههای اثرگذار بر وفاداری گردشگران نسبت به جاذبههای میراث بافت کهن ساری انجام شده است. این پژوهش از نوع توصیفی – تحلیلی و مبتنی بر مطالعات اسنادی و میدانی است. توزیع پرسشنامه و گردآوری آراء 360 گردشگر بازدیدکننده، بخش میدانی پژوهش را شامل میشود. در این پژوهش مولفههایی همچون ظرفیتهای میراث، عملکرد مدیریتی و زیرساختهای گردشگری بررسی شده است. روایی پرسشنامه از سوی چند نفر از اساتید دانشگاهی و پایایی ابزار نیز با محاسبهی آلفای کرونباخ (.952) تأیید شده است. برای پردازش دادهها از نرمافزار آماری SPSS و برای تحلیل دادهها نیز با توجه اهداف پژوهش و ماهیت دادهها از آزمونهای تیتک نمونهای، من ویتنی و رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهند که ظرفیتهای میراث فرهنگی مقصد اثرگذارترین عامل بر متغیر وفاداری است که میتوان این نتایج را با تعدد، تنوع و قدمت جاذبههای میراث مرتبط است. رفتار محترمانه ساکنین با گردشگران نیز از عوامل اثرگذار بر وفاداری گردشگران محسوب میشود. بر اساس سایر نتایج ارتقاء وضعیت زیرساختهای منطقه نیز در توسعه گردشگری میراث فرهنگی و فراخور آن افزایش میزان وفاداری اثرگذار خواهد بود.
خلاصه ماشینی:
ميراث فرهنگي و مولفه هاي اثرگذار بر بازگشت مجدد گردشگران به مقصد (مطالعه ي موردي: بافت تاريخي ساري) محمد حسن ذال ١ ، امين اسماعيلي ٢ ١ استاديار گروه جهانگردي، دانشکده علوم انساني و اجتماعي دانشگاه مازندران ٢ دانش آموخته کارشناسي ارشد مديريت جهانگردي تاريخ دريافت : ٩٨/١١/٢٠ تاريخ پذيرش : ٩٩/٠٤/١٣ چکيده بافت تاريخي يکي از مهم ترين ظرفيت هاي توسعه ي گردشگري ميراث در شهر ساري محسوب مي شود که توان رقابتي مطلوبي را با ساير گونه هاي گردشگري در جذب مخاطب دارد.
زارع اشکذري و همکاران در سال ١٣٩٣ پژوهشي را تحت عنوان تحليلي بر نقش جاذبه هاي ميـراث فرهنگـي در توسعه و جذب گردشگري شهري در ايران مرکزي (مطالعه موردي: شهر يزد) به اين نتيجه رسـيدند کـه شـاخص هـاي ظرفيت هاي گردشگري ميراث فرهنگي عامل اساسي رضـايتمندي گردشـگران بازديدکننـده از يـزد محسـوب مـيشـود و سرمايه گذاري براي بازسازي و احياء بافت هاي تاريخي را عامل موثري براي رونق جاذبه هاي گردشگري ميراث قلمداد مي- کنند.
جدول شماره (٥) فراواني، درصد، ميانگين و انحراف معيار گويه هاي ميزان وفاداري و حمايت گردشگران شاخص ها فراواني و درصد سؤالات زير در خصوص ميـزان وفـاداري و حمايـت گردشـگران از گردشگري ميراث فرهنگي در شهر ساري مطرحشده است .
3882 360 vafadari1 منبع : يافته هاي تحقيق ، ١٣٩٨ عوامل تأثيرگذار بر وفاداري گردشگري ميراث در شهر ساري براي مشخص کردن ميزان رضايت و وفاداري گردشگران از آزمون رگرسيون خطي يک طرفه استفاده شده است .