چکیده:
اهداف و زمینه ها: در برنامهریزی شهرهای مذهبی، گردشگران یکی از موثرترین گروهها میباشند، لذا ضروری است، در برنامه ها و سیاستهای برنامهریزان شهری، رفتار گردشگران مذهبی دیده شود. زیرا برنامهریزی شهرهای مذهبی منطبق با رفتار گردشگران منجر به کسب رضایتمندی گردشگران در شهر مقصد میباشد. لذا هدف این پژوهش، شناسایی و اولویتبندی مولفههای رفتاری گردشگران در جهت کسب رضایتمندی است.
روش شناسی: پژوهش از نظر ماهیت و روش توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است. جمع آوری داده ها از طریق توزیع پرسشنامه به صورت تصادفی ساده و مطالعات کتابخانه ای انجام شده است. روایی پرسشنامه با قرار دادن آن در اختیار چند تن از صاحبنظران در این زمینه، پایایی پرسشنامه براساس آلفای کرونباخ و تجزیه و تحلیل دادهها از روش تحلیل عاملی تأییدی و اولویتبندی از آزمون فریدمن بهره گرفته شده است.
یافته ها: طبق یافته های پژوهش، در میان متغییرهای پژوهش، همبستگی و رابطه معناداری وجود دارد و در میان عوامل اصلی پژوهش، وفاداری و تصویر ذهنی گردشگران شهر مشهد از اولویت بیشتری برخوردار بوده، اما میزان مشارکتپذیری گردشگران در موضوعات شهری کمترین رتبه را داشته است.
نتیجه گیری: لذا نتایج حاکی از آن است، جهت اخذ میزان رضایتمندی گردشگران که نتایج آن میتواند بصورت مشارکت پذیری و تعهد و وفاداری به شهر مقصد نمود پیدا کند، شناسایی دقیق و جامع رفتار گردشگران در شهر مقصد می باشد که باید مورد توجه مدیران و برنامهریزان شهری واقع شود.
Aims & Backgrounds : In the planning of religious cities, tourists are one of the most effective groups, so it is necessary to see the behavior of religious tourists in the programs and policies of urban planners. Because the planning of religious cities in accordance with the behavior of tourists leads to the satisfaction of tourists in the destination city. Therefore, the purpose of this study is to identify and prioritize the behavioral components of tourists in order to achieve satisfaction.
Methodology: Research is descriptive in nature and method and practical in terms of purpose. Data collection was done through field observation, simple random random distribution, and library studies. The validity of the questionnaire has been made available to several experts in this field, the reliability of the questionnaire based on Cronbach's alpha and data analysis using the confirmatory factor analysis method and prioritization of the Friedman test.
Results: According to the research findings, there is a significant correlation and correlation between the research variables and among the main factors of research, loyalty and mental image of tourists in Mashhad has more priority, but the level of tourist participation in urban issues is the lowest. Has had.
Conclusion: Therefore, the results indicate that in order to obtain the level of satisfaction of tourists, the results of which can be manifested in the form of participation, commitment and loyalty to the destination city, accurate and comprehensive identification of tourist behavior in the destination city, which should be Pay attention to city managers and planners.