چکیده:
هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی شاخص های اقتصادی مؤثر بر مدیریت فروش بلیت دررویدادهای ورزشی کشورهایی دنیا بود. این پژوهش بر مبنای هدف، کاربردی و به روش تلفیقی کیفی و کمیبوده است. جامعه آماری در بخش کیفی کلیه کشورهای سراسر دنیا بودند و نمونه آماری این پژوهش عبارتبودند از کشورهای آمریکا، استرالیا، چین، کره جنوبی، انگلیس، فنلاند، کانادا، قطر، آلمان، ترکیه و ایران و دربخش کمی 12 نفر از نخبگان بازاریابی ورزشی بودند. در این پژوهش از سایت های مختلف اینترنتی، بانک هایاطلاعاتی و کتب و مقالات گوناگون، برگه یادداشت و نیز ثبت مشاهدات اسنادی استفاده شده است. همچنین،در بخش کمی، ابتدا پرسشنامه ای جهت مقایسۀ زوجی شاخصها طراحی و سپس در بین 12 نفر از نخبگانبازاریابی ورزشی توزیع گردید و از طریق تحلیل سلسله مراتبی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش0 در رتبۀ اول و باجه / تحلیل سلسله مراتبی نشان داد که شاخص بلیت هوشمند و چند منظوره با وزن 138در جایگاه آخر اهمیت از دیدگاه خبرگان قرار دارند. نتایج پژوهش در بخش / بلیت فروشی با وزن نسبی 020کیفی نشان داد که در کشورهای منتخب دنیا از چه شاخص هایی جهت مدیریت، تهیه و توزیع بلیت و کسبدرآمدهای اقتصادی استفاده شده است که هر یک از این عوامل، نتایج و دستاوردهایی را به همراه داشته اند نظیرجلوگیری از ایجاد بازار سیاه، فروش بلیت، کنترل و امنیت رویداد، درآمدزایی و سایر مزایای مطرح شده.
The purpose of this research was to identify and prioritize the economic indices affecting ticket sales management in sports mega events around the world. Research methodology is applied and the research was conducted both qualitatively and quantitatively. The statistical society in the qualitative phase were all the countries around the world and the statistical sample of the research included: United States of America, England, China, South Korea, Australia, Finland, Canada, Qatar, Germany, Turkey and Iran. In the quantitative phase, 12 sports marketing elites were selected as the sample. Research instruments were official websites, databases, books and various aritcles, notes and documents observation records. In the quantitative phase, a questionnaire was designed for paired comparison of indices in the first place and it was then distributed among 12 sports marketing elites. Finally, it was analyzed using analytic hierarchy process. The results of analytic hierarchy process showed that form the view point of elites, multipurpose digital ticket with 0.138 points ranked first and the ticket booth with 0.020 points ranked last. The results of the qualitative phase showed what indices were used for managing, distributing of tickets as well as economic revenue generating in the selected countries of the world and each of these factors have different outcomes such as preventing black market, spectator security, ticket sales, control and event security, revenue generating and other benefits which previously mentioned in the research.
خلاصه ماشینی:
شناسایی و اولویت بندی شاخص های اقتصادی مؤثر بر مدیریت فروش بلیت در رویدادهای بزرگ ورزشی جهان لیلا زکی زاده ١، ناهید اتقیا 2 تاریخ پذیرش : ١٣٩٨/٧/١٠ تاریخ دریافت : ١٣٩٨/٩/٢١ چکیده هـدف پـژوهش حاضـر، شناسـایی و اولویـت بنـدی شـاخص هـای اقتصـادی مـؤثر بـر مـدیریت فـروش بلیـت در رویدادهای ورزشی کشورهایی دنیا بود.
نتـایج پـژوهش در بخـش کیفی نشان داد که در کشورهای منتخب دنیا از چه شاخص هایی جهت مـدیریت ، تهیـه و توزیـع بلیـت و کسـب درآمدهای اقتصادی استفاده شده است که هر یک از این عوامل ، نتایج و دستاوردهایی را به همراه داشته اند نظیر جلوگیری از ایجاد بازار سیاه ، فروش بلیت ، کنترل و امنیت رویداد، درآمدزایی و سایر مزایای مطرح شده .
به همین دلیل است که بسیاری از صاحب نظران بر اهمیت شیوه های صحیح مدیریت فروش بلیت از جنبه های مختلف تأکید دارند و همگی بر این مسئله اتفاق نظر دارند که تماشاچی ورزشی نقش اصلی را در صنعت ورزش و کسب درآمد ایفا میکند و فروش بلیت برای موفقیت یک سازمان ورزشی حرفه ای بسیار مهم است (کیم ١، ٢٠١٠).
Gross Domestic Product (GDP) با توجه به اهمیت مطالب ذکر شده ، پژوهش حاضر سعی بر آن دارد تا با مطالعه ای تطبیقی در حوزه شناسایی شاخص های اقتصادی مؤثر بر مدیریت فروش بلیت در رویدادهای بزرگ ورزشی، به تحلیل وضع موجود پرداخته و با بهره گیری از یافته های این پژوه راهکارهای مناسب در حوزه بلیت فروشی را برای ایران ارائه نماید.