چکیده:
دیپلماسی شهری که بخشی از سیمای شهر را تشکیل میدهد، به عنوان یکـی از پدیـدههـای واقعـی ازنخستین مسائلی است که انسان همواره با آن در تماس است. این مقوله دارای ابعـاد زیـست محیطـی، اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و کالبدی میباشد. از اینرو در این تحقیق با ابزارهای مدیریتی و راهبردی، اقدامات سازمان گردشگری و دیپلماسی شهری سازمان گردشگری مشهد در مسیر توسعة دیپلماسی شهری مورد بررسـی قـرار گرفته است. بر این اساس ابتدا وظایف، اهداف کلان، بیانیه ماموریت، چـشمانـداز سـازمان و... مـوردشناسایی قرار گرفته است، پس از آن با استفاده از این ابزارها توسط نقاط ضعف و قدرت، فرصتها و تهدیدها ماتریس SWOT را تشکیل دادهایم. نتایج این تحقیق حاکی از این امـر اسـت کـه سـازمانپارکها در موقعیت تهاجمی قرار دارنـد. همچنـین بـه تـشکیل مـاتریس عوامـل داخلـی و خـارجی پرداختهایم و در نهایت ماتریس QSPM را تشکیل دادهایم که با اهمیتترین اسـتراتژی، اسـتراتژی بهبود عرصههای دیپلماسی شهری در راستای افزایش کیفیت بهر هبرداری میباشد. در این بین، وجود نیـروی انسانی متخصص و مجرب در سازمان گردشگری و همچنین اهمیت دادن به فرایندهای علمی و پژوهشی در حیطة دیپلماسی شهری در کنار اختصاص اعتبارات ریالی جهت انجام پروژههای عمرانـی و طرحهای تحقیقاتی سازمان از سوی سازمان گردشگری در کنار فرصتهای حمایتی شهروندان و تشّکلّهای غی ردولتی از موضوع دیپلماسی شهری و وجود عرصههای مناسب در جهت توسعه دیپلماسی شهری در اختیـار ارگـانهـای دولتی و صنعتی از با اهمیتترین رهیافتهای عینی این استراتژی میباشد.
خلاصه ماشینی:
در این میان صنعت گردشگری و جذب گردشگر یکی از شاخههای راهبردی توسعه اقتصادی شهرها در عرصه ی دیپلماسی شهری است، که همکاریهای شبکهای شهرها در کسب سهم بیش تری از بازار گردشگری بین المللی با استفاده از این ابزار، گسترش روزافزونی داشته است.
اماآنچه که بررسی هرچه بیشتر نقش دیپلماسی شهری، در روند توسعه گردشگری و جذب گردشگر را ضروری میکند، سیر صعودی همکاریهای بین المللی در زمینه های مختلف بخصوص، صنعت توریسم از طریق تعاملات "شهریه شهر" و "خواهر خواندگی" کلان شهرها است.
در این میان صنعت گردشگری و جذب گردشگر یکی از شاخه های راهبردی توسعه اقتصادی شهرها در عرصه ی دیپلماسی شهری است، که همکاری های شبکه ای شهرها در کسب سهم بیش تری از بازار گردشگری بین المللی با استفاده از این ابزار، گسترش روزافزونی داشته است.
علاوه بر این بافت تاریخی- فرهنگی غنی و پتانسیل های توریستی این شهر و سابقه ی پیشین مشهد در عرصه ی بین الملل، شرایط مساعدی را برای ورود آن، به عرصه ی دیپلماسی شهری و برنامه ریزی در جهت جذب توریست فراهم کرده است.
نتایج این تحقیق نشان می دهد که تبلیغات سوء غیر واقع از ایران، در عدم اعتماد گردشگران تاثیر دارد و مضاعف بر آن عدم استفاده از شیوه های مناسب بازاریابی به عنوان موانعی برای جذب توریست در ایران به اثبات رسیده است در عصر حاضر پدیده ای با عنوان دیپلماسی شهری در قالب همکاریهای بین المللی در حال گسترش است.