چکیده:
اینترنت ابزاری بسیار مهم و قوی برای ایجاد دولتهای جدید فراهم مینماید.اینترنت موجب انتقال از پارادایم بورو کراسی سنتی به پارادایم دولت الکترونیک گردیده است.بوروکراسی سنتی دولت مدار بوده و تاکید بر استانداردسازی.طبقهبندی،تقسیم کار و هزینه-کارائی عملیات دارد،در حالی که دولت الکترونیک مشتری مدار بوده و تاکید بر ایجاد شبکههای هماهنگ،همکاری برون سازمانی و خدمت به مشتری دارد.دولت الکترونیک به همان اندازه که اب تغییر در فناوری در ارتباط است،با تغییر در فرهنگ سازمانی نیز مرتبط میباشد.به اعتقاد اکثر کارشناسان و صاحب نظران بخش سخت افزاری و فناوری،دولت الکترونیک نسبتا آسان است.در حالی که بخش مشکل و حائز اهمیت آن:جایگزینی ساختار سازمانی انعطافپذیر و شبکههای پویای کوچک به جای ساختارهای غیر منعطف و سنتی، جایگزینی رویکردی از پائین به بالا( bottom-up )که منجر به تحصیل در امر تصمیمگیری و مشارکت همه اعضاء حتی شهروندان عادی شده به جای شیوه از بالا به پائین( Top-down )و اقتدارگرا،ایجاد و تاکید به گرایش مشتری مداری در ارائه خدمات عمومی و بکارگیری اصول بازار به منظور تقویت کارآئی و بهره وری دارد.این مقاله به این نکته اشاره دارد که به منظور حرکت از یک دولت سنتی و بوروکراتیک به سوی یک دولت الکترونیک،نیازمند تدوین برنامههای اصلاحی و ساختار دهی مجدد دولت،و نیز تغییر اساسی در استراتژیهای مدیریتی میباشیم در غیر این صورت تحقق اهداف دولت الکترونیک امکان پذیر نخواهد بود.
خلاصه ماشینی:
"دولت الکترونیک پارادایمی جدید در ارائه خدمات عمومی و اصلاح نظام اداری کشور
دولت الکترونیک مشتری مدار بوده و تاکید بر ایجاد شبکههای هماهنگ،همکاری برون سازمانی و
به طبع تغییر در ساختار سازمانها،نحوه ارائه خدمات به شهروندان را نیز دچار تغییرات اساسی کرده است.
دولت الکترونیک شیوهای برای دولتها به منظور استفاده از فناوری اطلاعات است که،تسهیلات لازم جهت دسترسی
یکی از مزایای بوروکراسی وبری این است که هزینههای تراکنشی و انتقالی ارتباطات اداری و هماهنگی آنها از
پیشبینی شد تا واحدهای اداری تخصصی ایجاد شود،تا از این طریق تاثیرات سیاسی بر روی ادارات دولتی به
ز)طراحی و اصلاحات اداری به منظور سادهسازی قوانین و مقررات و کاهش هزینهها،نقش اینترنت در ایجاد دولت جدید
در این بخش از مقاله،نقش مهمی که فناوری اطلاعات در توسعه و گسترش مدیریت دولتی ایفا میکند را به
شهروندان هم اکنون به دنبال این هستند که هر آن چه در مورد دولت و خدمات آن نیاز دارند بر وری Web بهطور
امروزه تکنولوژی اطلاعات و اینترنت در حال انتقال و تبدیل مدیریت دولت به حوزه دیجیتالی میباشد.
شماره 1،نشاندهنده تغییر پارادایم در ارائه خدمات به بخش عمومی است.
پارادایم جدید(دولت الکترونیکـ)بر نوآوری،یادگیری سازمانی و کار آفرینی تاکید میکند با این
جدید همچنین اصولی سازمانی مدیریت دولتی را تغییر شکل میدهد.
پیچیدگی این مرحله به دلیل نیاز امنیتی بالا و تغییر شکل کامل تمامی خدمات است.
دولت الکترونیک استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ایجاد تحول در ساختار عملکرد دولتی میباشد.
خدمات به شهروندان و سایر نهادهای دولتی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات میباشد."