چکیده:
پژوهش در امر ارتقای رضایتمندی شهروندان از زندگی شهری امری شایسته و بایسته است. در این راستا راهکارهایی که مستلزم کمترین هزینه بوده و عملا امکان به کارگیری توسط مدیریت شهرها و کلان شهرهای ایران را داشته باشند حائز اهمیت میباشد. درمیان سازمانهای مختلف مدیریت شهری، شهرداری یکی از دستگاههایی است که ارتباط مداوم وتنگاتنگی با عموم مردم دارد، لذا توسعه همه جانبه و پایدار شهر زمانی عملی خواهدشد که شهروندان از عملکرد شهرداری رضایت داشته باشند. احساس رضایت شهروندان از محیط شهری و خدماتی که شهرداری بخصوص در قسمت شهرسازی ارائه میدهد، عامل مهمی در جهت ایجاد انگیزه درمردم برای مشارکت در توسعه شهری و بهبود کیفیت محل سکونت خویش است. لذا هدف پژوهش حاضر ارزیابی نقش و جایگاه ضوابط و مقررات شهرسازی دررضایتمندی شهروندان شهر اصفهان میباشد. روش پژوهش براساس هدف کاربردی و بر اساس ماهیت، توصیفی تحلیلی است. ابزار پژوهش پرسشنامه بوده وجامعه آماری، شهروندان با سن بالای بیست سال در سه منطقه 6 و 8 و 14 بودند که با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. نتایج نشان داد به ترتیب ضوابط کاربری دارای بیشترین تاثیر با میزان (613/0) وضوابط مشرفیت و فضاهای نورگیری دارای کمترین تاثیر با میزان (381/0) رضایتمندی شهروندان مناطق مورد مطالعه میباشند. همچنین مدل برازش پژوهش حاکی از معناداری همه مولفههای ضوابط و مقررات شهرسازی و تاثیر معنادار آنها بر رضایتمندی شهروندان مناطق تحقیق میباشد.
Among the various urban management organizations, the municipality is one of the
devices that have a constant and close relationship with the public, so the
comprehensive and sustainable development of the city will be implemented when
citizens are satisfied with the performance of the municipality. Citizens' sense of
satisfaction with the urban environment and the services provided by the municipality,
especially in the field of urban planning, is an important factor in motivating people to
participate in urban development and improve the quality of their housing. Research
on promoting citizens' satisfaction with urban life is a worthy and necessary thing.
Therefore, the purpose of this study was to evaluate the role and position of urban
planning rules and regulations in the satisfaction of the citizens of Isfahan. The
research method was descriptive-analytical based on the applied purpose and nature.
The research tool was a questionnaire and the statistical population was citizens over
the age of twenty in three regions 6, 8 and 14 that 384 people were selected as the
research sample using Cochran's formula. Data were analyzed using PLS software.
The results showed that the user criteria have the most impact with the rate (0.613) and
the viewing criteria and lighting spaces have the least impact with the rate (0.381) in
terms of significance with the satisfaction of the citizens of the study areas. Also, the
research fit model indicates the significance of all components of urban planning rules
and regulations and their significant impact on the satisfaction of citizens in research
areas.