چکیده:
زمینه و هدف: تلاش برای بهبود و استفاده مؤثر و کارآمد از منابع گوناگون همچون نیروی کار، سرمایه، مواد، انرژی و اطلاعات، هدف تمامی مدیران سازمانهای و مؤسسات خدماتی است. پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین ارتقای بهرهوری منابع انسانی در بخش دولتی انجامگرفته است. روششناسی: این پژوهش با روش تحقیق ترکیبی با رویکردهای کیفی و کمّی (آمیخته) انجامشده است. در روش کیفی از تحلیل داده بنیاد جهت استخراج مؤلفهها و نیز سنجههای پژوهش استفاده شد. در روش کمّی برای تأیید و آزمون الگو مفهومی با نرمافزار مدلسازی اسمارت پی ال اس استفاده شد. نمونه آماری،بخش کیفی 20 نفر ازکارکنان نمونه دستگاههای دولتی منتخب در جشنواره شهید رجایی بودند . نمونه بخش کمی نیز 384 نفر از کارکنان منتخب سازمانهای دولتی و کارشناسان مطلع سازمان های دولتی کشور بودند.. یافتهها: در مرحله اول با استفاده از مصاحبه (روش کیفی) با کارکنان منتخب به واکاوی تأثیرگذارها بر بهرهوری منابع انسانی پرداختهشد. و با روش تجزیهوتحلیل داده بنیاد مورد بررسی قرار گرفت . 25 مقولههای اصلی شناسایی و براساس آنها مدل مفهومی شکل گرفت. در مرحله دوم با ترکیب عوامل مؤثر بهرهوری منابع انسانی حاصل از ادبیات تحقیق، مصاحبهها پرسشنامهای در 25 حوزه طراحی شد. نتیجهگیری: عوامل ویژگیهای شخصیتی، خلاقیت فردی، نگرشهای فردی، رسالت سازمانی و سیاستهای سازمانی و آزادی عمل، اشتیاق شغلی، ارتباطات فردی، فرهنگسازمانی، ارتباطات سازمانی، شایستهسالاری شایستگی حرفهایی مقوله محوری، ساختار سازمانی، نظام جبران خدمت، تابآوری شغلی، رهبری، توانمندسازی، حمایت سازمانی، آموزش، ارزیابی عملکرد، ارتقای بهرهوری فردی و بهرهوری سازمانی تأثیرگذار در ارتقای بهرهوری منابع انسانی شناخته شدهاند.
Background and Aim: The present study was conducted with the aim of designing and explaining the promotion of human resource productivity in the public sector. Methodology: The research was conducted by a combined method and an exploratory approach. The statistical population was informed about the selected employees of government organizations, elites and experts. Results: In the first stage, by using interviews (qualitative method) with selected employees, the effects of human resource productivity were analyzed. The data were analyzed by the foundation and 25 main categories were identified and a conceptual model was formed based on them. In the second stage, by combining the effective factors of human resource productivity obtained from the research literature, interviews and questionnaires were designed in 25 areas. The normality of the research data distribution was investigated using Kolmogorov-Smirnov test and the analysis was performed by modeling using Smart PLS statistical software. Conclusion: Factors of personality traits, individual creativity, individual attitudes, organizational mission and organizational policies and freedom of action, job enthusiasm, personal communication, organizational culture, organizational communication, professional merit, central competence, organizational structure, compensation system, job accounting, leadership, Empowerment, organizational support, training, performance appraisal, individual productivity promotion and organizational productivity are known to be effective in promoting human resource productivity.