چکیده:
زمینه: مدیریت اثربخش اخلاق حرفهای، مستلزم مطالعۀ عمیق در زمینۀ وضعیت موجود اخلاق حرفهای و نیز دلایل رفتارهای غیراخلاقی و شیوههای توسعۀ اخلاقیات میباشد. از این روی، پژوهشگران در این بررسی تلاش نمودند تا تجارب زیستۀ مدیران را به منظور شناخت علل و پیامدهای رفتارهای غیراخلاقی و راهبردهای کنترل این گونه رفتارها واکاوی نمایند.
روش: این پژوهش، با رویکرد آمیخته و روش توصیفی- میدانی صورت گرفته است. جامعۀ آماری شامل مدیران شاغل در سازمانهای دولتی شهرهای تهران و سمنان میباشد که از طریق نمونهگیری هدفمند، مصاحبههای نیمه ساختاریافته با 28 مدیر صورت گرفت. مصاحبههای انجام شده با استفاده از تحلیل تم، کدگذاری شد که پس از ویرایش نهایی، 104 مفهوم بر اساس سنخیت در قالب 8 مقوله و مقولهها نیز با توجه به همشکلی معنایی در چارچوب سه طبقه سازماندهی گردیدند. سپس به منظور اولویت بندی علل بروز رفتارهای غیراخلاقی، بر اساس روش AHPو با استفاده از نرم افزار Expert Choice نسبت به اولویت بندی علل، اقدام گردید.
یافتهها: یافتههای پژوهش نشان میدهد که مهمترین علل بروز رفتارهای غیراخلاقی در سازمان به ترتیب عبارتند از: عوامل مبتنی بر نگرش، عوامل مبتنی بر نیازها، عوامل مبتنی بر مهارتهای فردی، عوامل مبتنی بر فرهنگ سازمانی، عوامل مبتنی بر رفتارهای سازمانی، عوامل مبتنی بر فرآیندها و نظامهای مدیریتی، عوامل محیطی فرهنگی- اجتماعی و عوامل فنی – اقتصادی.
نتیجهگیری: با توجه به نتایج این تحقیق، چنانچه مدیران قصد بهبود سطح اخلاقیات در سازمان را داشته باشند باید بر روی عوامل روانشناختی تمرکز بیشتری بنمایند.
Background: Effective management of professional ethics requires in-depth study of the current state of professional ethics as well as the reasons for unethical behaviors and methods of ethics development. Therefore, researchers in this study tried to explore the life experiences of managers in order to identify the causes and consequences of unethical behaviors and strategies to control such behaviors.
Method: This research has been done with a mixed approach and descriptive-field method. The statistical population includes managers working in government organizations in Tehran and Semnan. Through purposeful sampling, semi-structured interviews were conducted with 28 managers. The interviews were coded using theme analysis. After the final editing, 104 concepts were organized based on consistency in the form of 8 categories and the categories were organized within three categories according to semantic homogeneity. Then, in order to prioritize the causes of immoral behaviors, based on the AHP method and using Expert Choice software, the causes were prioritized.
Results: The research findings show that the most important causes of unethical behaviors in the organization are: Attitude-based factors, needs-based factors, factors based on individual skills, factors based on organizational culture, factors based on organizational behaviors, Factors based on management processes and systems, socio-cultural environmental factors and technical-economic factors.
Conclusion: According to the results of this study, if managers want to improve the level of ethics in the organization, they should focus more on psychological factors.
خلاصه ماشینی:
جدول2: نتایج کدگذاری باز و محوری در خصوص علل بروز رفتارهای غیراخلاقی {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} با توجه به سؤال دیگر تحقیق در خصوص پیامدهای رفتارهای غیراخلاقی در سازمان، مصاحبه های انجام شده کدگذاری و نتایج آن در جدول شماره 3 ارائه گردیده است.
در خصوص روش های مدیریت و کنترل رفتارهای غیراخلاقی در سازمان، مصاحبه های انجام شده کدگذاری و نتایج آن در جدول شماره 3 ارائه گردیده است.
جدول3: نتایج کدگذاری باز در خصوص پیامدهای رفتارهای غیراخلاقی و راهکارهای کاهش رفتارهای غیراخلاقی {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} با عنایت به اینکه سؤال محوری این پژوهش، علت یابی دلایل بروز رفتارهای غیر اخلاقی می باشد، داده های تحلیل شدۀ مستخرج از مصاحبه ها بر اساس روش AHP و با استفاده از نرم افزار Expert Choice اولویت بندی شدند.
رتبه بندی جزئی علل بروز رفتارهای غیراخلاقی {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} همانگونه که پیش تر ذکر گردید، کلیۀ مفاهیم و مقوله های مستخرج از مصاحبه ها در قالب سه طبقه گنجانده و بر اساس نظر خبرگان، رتبه بندی شدند که نتایج آن در جدول 6 عرضه گردیده است.
Why good people sometimes do bad things: motivated reasoning and unethical behavior.
edu/etd/4085 Accessed: 16 May 2016.
Understanding unethical behavior by unravelling ethical culture.
Behavioral ethics in organizations: A review.
Relationship between spirituality & ethical behavior of managers in financial reporting.
Factors influencing the unethical behavior of business people.
Factors influencing the unethical behavior of business people.
Factors affecting the ethical behavior of employees in the organization.