چکیده:
در این پژوهش ابعاد، مولفه ها و شاخصهای طراحی الگوی نظارت عملکردی در شهرداریهای کلانشهرها با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و اجماع خبرگان و روش دلفی فازی شناسایی شده و سپس با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی نسبت به تعیین وزن هر عامل و ارایه الگوی نظارت عملکردی در شهرداریهای کلانشهرها اقدام گردیده است. درنهایت الگوی استخراج شده براساس مصاحبه با صاحبنظران این حوزه در شهرداریها مورد تایید قرار گرفته است. برای جمع آوری داده ها نسبت به توزیع پرسشنامه ها در سال ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹با استفاده از نمونه گیری گلوله برفی در دو مرحله بین ۴۰ نفر از مدیران حوزه مالی و برنامه ریزی تهران و ۲۵ نفر از خبرگان حوزه های یاد شده در کلانشهرهای مشهد، اصفهان، شیراز، کرمان و ارومیه اقدام شده است. براساس نتایج این پژوهش، پیش بینی و شناسایی ارکان نظارت عملکردی، پیش بینی احکام نظارت عملکردی در قوانین و مقررات حاکم بر فعالیتهای شهرداریهای کلانشهرها، طراحی رویه ها و روش های اعمال کنترل و نظارت عملکردی در فرآیندهای اجرایی و ایجاد زیرساختهای نظارت عملکردی چهار مولفه اصلی الگوی نظارت عملکردی در شهرداریهای کلانشهرها میباشد
In this study, the dimensions, components and
indicators of performance control model design
in metropolitan municipalities of Iran were identified
using library studies and expert consensus
and fuzzy Delphi method and then using fuzzy hierarchical
analysis to determine the weight of each
factor and provide a performance control model in
metropolitan municipalities. Finally, the extracted
model has been approved based on interviews
with experts in this field in municipalities. To collect
data on the distribution of questionnaires in
1398 and 1399 using snowball sampling in two
stages between 40 managers of Tehran Finance
and Planning and 25 experts in the mentioned areas
in the metropolises of Mashhad, Isfahan, Shiraz
, Kerman and Urmia have taken action. Based
on the results of this study, forecasting and identifying
the performance controllers, predicting the
provisions of performance monitoring in the laws
and regulations governing the activities of metropolitan
municipalities, designing procedures and
methods for exercising control and performance
monitoring in executive processes and creating
performance monitoring infrastructure are foure
componentes of performance control model in
metropolitan municipalities.