چکیده:
این مقاله به بررسی بانکداری الکترونیکی و زیر ساخت های آن و چگونگی رشد و گسترش روز افزون فناوری
اطلاعات، انقلابی را در ابعاد مختلف وکمک به سهولت زندگی انسانها و عملکرد سازمانها پرداخته است. این
فناوری روش های کار کرد و نگرش افراد، سازمان ها و دولت ها را دگرگون ساخته و باعث ایجاد صنایع نوین،
مشاغل جدید و خلاقیت در انجام امور شده است. ظهور پدیده هایی چون کسب و کار الکترونیک، تجارت
الکترونیک و بانکداری الکترونیک از نتایج عمده نفوذ و گسترش فناوری اطلاعات در بعد اقتصادی است.
کشور ما در عرصه حضور و بکار گیری بانکداری الکترونیک، کشوری جوان است و تا رسیدن به وضعیت
مطلوب راه درازی در پیش رو دارد. در زمینه بانکداری الکترونیک تاکنون فعالیتهای گسترده های صورت
گرفته، لیکن نبود برخی زیر ساختها در ابعاد مختلف موجب کندی این فعالیت ها شده است. هم اکنون، در اکثر کشورهای پیشرفته، بانک ها خدماتOn- lin بانکی را جهت مشتریان خود از طریق اینترنت فراهم آورده اند و مشتریان خود از طریق اینترنت فراهم آورده اند و مشتریان بدون نیاز به حضور در بانک، غالب کارهای بانکی خود را با اتصال به Home page ویژه بانک ها و با استفاده از رمز مخصوص خود انجام می دهند. این عوامل، زمینه ای را برای تسهیل انجام امور تجاری و خرید و فروش ایجاد نموده که منجر به افزایش رقابت بین موسسات بانکی و غیر بانکی گردیده است. بنابراین، بانکداری الکترونیک را میتوان به عنوان فراهم آورنده امکاناتی برای مشتریان، که بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک و با استفاده از واسطه های ایمن بتوانند به خدمات بانکی دسترسی یابند، تعریف نمود.
خلاصه ماشینی:
بنابراين شايسته است که در بازار رقابت تنگاتنگ کنوني بانک ها از يک سوء، و از سويي بر اساس سياست هاي اصل ٤٤ قانون اساسي، در کنار عضويت ايران در سازمان تجاري جهاني و به تبع آن تاسيس بانک هاي خارجي در ايران و در ضمن با توجه به خصوصي شدن تعداد زيادي از بانک هاي دولتي و همچنين اختلاف ناچيز سود بانکي در بخش جذب منابع و مصارف ، بانک ها هر چه ٤٠٤ دوره چهارم ، شماره بيست و نهم ، پاييز ١٣٩٩ 1399 زيرساخت ها و بسترهاي لازم در جهت توسعه و تحقق اثر سريع تر بايد براي حفظ مشتريان خويش ، چاره انديشي نمايند.
در مورد بانکداري الکترونيک تعاريف گوناگوني ارائه شده است که از آن جمله ميتوان به موارد زير اشاره نمود: فراهم آوردن امکان دسترسي مشتريان به خدمات بانکي با استفاده از واسطه هاي ايمن و بدون حضور فيزيکي استفاده مشتريان از اينترنت براي سازماندهي، آزمايش و يا انجام تغييرات در حساب هاي بانکي خود و يا سرمايه گذاري در بانکها در ارائه سرويس دهي بانکي.
دستگاه خود پرداز AMT دستگاه هاي خود پرداز اولين و متداول ترين صورت بانکداري ٤٠٩ دوره چهارم ، شماره بيست و نهم ، پاييز ١٣٩٩ 1399 فصلنامه تحقيقات جديد در علوم انساني الکترونيکي است که هنوز در حال تکميل شبکه بانکي کشور براي گسترش کمي و کيفي آن و همچنين افزودن قابليتها و خدمات ارائه شده از طريق آن به مشتريان است .