چکیده:
در عصری که کسب و کارهای نوپا بر سر تصاحب منابع انسانی کارآزموده با یکدیگر می جنگند، نبرد اصلی را باید در نگهداشت این منابع، کمک به رشد و توسعه نیروها و ایجاد تعهد بلند مدت در آنها دنبال کرد. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدلی برای ارزیابی مدیریت منابع انسانی در کسب و کارهای نوپا بر اساس مدل 34000 طراحی شده است. نیروی انسانی مهمترین عامل اثرگذار هر کسب و کار به شمار می رود و از آن جا که کارکنان به عنوان مزیت رقابتی شناخته می شوند، کسب و کارهای نوپا می توانند از این ابزار برای بهبود استفاده کنند. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها بر اساس تحلیل محتوای مصاحبه و تکنیک تحلیل تم و به صورت کیفی انجام می گیرد. نمونه آماری این پژوهش، شامل 17 نفر از مدیران منابع انسانی و موسسین کسب و کارهای نوپا هستند که با روش نمونه گیری همگون انتخاب شده اند. داده های اولیه از طریق منابع کتابخانه ای جمع آوری گردید. پس از انجام مصاحبه ها و تحلیل محتوای آنها، مدل مورد نظر بر اساس مدل 34000 طراحی گردید.
In an age where start-ups are fighting over the acquisition of experienced human resources, the main battle must be in retaining those resources, helping them grow and developing their forces, and building long-term commitment. The present study aims to design a model for evaluating human resource management in start-ups based on the 34000 model. Human Resources is the most important factor influencing any business; since employees are recognized as a competitive advantage, start-ups can use this tool to improve. This research is applied in terms of purpose and in terms of how to collect data from content analysis and theme analysis and is done qualitatively. The statistical sample of this study includes 17 human resource managers and start-ups who have been selected by homogeneous sampling method. Preliminary data were collected t
خلاصه ماشینی:
ارزیابی صحیح و یکپارچهی منابع انسانی در کسبوکارهای نوپا که بتواند زمینهی مناسب جذب، حفظ و نگهداری نیروی انسانی خلاق به همراه افزایش رضایتمندی ذینفعان را فراهم کند، ضروری است؛ بنابراین هدف اصلی ما از این پژوهش، طراحی مدلی برای ارزیابی مدیریت منابع انسانی بر اساس مدل 34000 در کسبوکارهای نوپا است.
با توجه به مشکلات کسبوکارهای نوپا، مسئلهی اصلی پژوهش حاضر این است که چارچوبی بر مبنای مدل 34000 بهمنظور تعیین وضعیت و ارزیابی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی در این حوزه شناسایی و ارائه گردد.
2 مبانی نظری و پیشینهی پژوهش مدیریت منابع انسانی بهعنوان رویکردی استراتژیک و منسجم برای مدیریت باارزشترین سرمایههای سازمانی (انسانهایی که بهصورت فردی و جمعی در جهت کمک به تحقق اهداف سازمان فعالیت میکنند) تعریف شده است(Armstrong, 2006).
1 مدل كیفیت بالدریج جایزهی ملی کیفیت مالکوم بالدریج (MNBQA) در سال 1987 توسط کنگره امریکا برای شناسایی کیفیت و عملکرد عالی سازمانهای آمریکایی شکل گرفته و دارای هفت حوزه است: 1- رهبری 2- برنامهریزی استراتژیک 3- تمرکز بر مشتری و بازار 4- تجزیهوتحلیل اطلاعات و مدیریت دانش 5- تمرکز بر نیروی انسانی 6- مدیریت فرآیند 7- نتایج(Prybutok et al, 2011).
این استاندارد در سال 2010 طراحی شده، در سال 2011 در 6 شرکت بهصورت آزمایشی به کار گرفته شد و از سال 2012 مورد استفاده شرکتها بهمنظور ارزیابی و ارتقا سیستم منابع انسانی قرار گرفته است.
بر اساس مدل 34000 میتوان وضعیت موجود مدیریت منابع انسانی در شرکت را بررسی و پروژهها و اقدامات بهبود و توسعهی آنها را فراهم کرد و یک فرهنگ تعالی و کمال را در سازمان ایجاد کرد.