چکیده:
بازاریابی کارآفرینانه طی دودهه گذشته بسیار گسترش یافته است. شرکتهای کوچک ومتوسط از بازاریابی کارآفرینانه در شرایط پرمتلاطم بهعنوان جایگزینی قدرتمند برای مقابله با کاهش اثربخشی بازاریابی سنتی استفاده کرده اند. هدف این پژوهش، تدوین مدل جامع بازاریابی کارآفرینانه از طریق بررسی یکصد و نودوهشت اثر موجود در نه پایگاه علمی معتبر و نظرات خبرگان است. برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش فراترکیب استفاده شد. سپس با استفاده از روش دلفی دو مرحله ای، نظرات خبرگان شرکتهای کوچک ومتوسط (چرم و صنایع دستی، سنگ های تزئینی، صنایع غذایی و صنایع چوبی) غرب کشور (کردستان، کرمانشاه و آذربایجان غربی) گرفته شد و ده مقوله و سی و دو مفهوم طبقه بندی شدند. نتایج نشان می دهد مدل بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای کوچک ومتوسط از چهار مقوله عوامل ایجادکننده (عوامل زمینهای، علی و محیطی) ابعاد (دیدگاههای کارآفرینی محوری، بازار محوری، مشتری محوری و نوآوری محوری) راهبردها (داخلی و بازار) و پیامدها تشکیل شده است.
The flow of entrepreneurial marketing research has flourished over the past fifteen years. Many small and medium-sized enterprises, in a changing and highly changing environment, use entrepreneurial marketing as a powerful alternative to counteracting the decline in traditional marketing effectiveness. The purpose of the present research is to develop an entrepreneurial marketing model for small and medium-sized enterprises, which collects the concepts of entrepreneurial marketing in One hundred ninety-eight of articles in nine scientific databases, and are identified and classified through the Meta-Synthesis method. Experts sampling has been conducted through unpredictable and combination of purposeful or judicious methods in small and medium enterprises (leather and handicrafts, decorative stones, food industry and woodworking industries) in the west of Iran (Kurdistan, Kermanshah and West Azarbaijan). The instrument of Delphi method was open questionnaire, its validity was Kendall's coefficient and consistency was used for reliability of Kapa coefficient. The results show that the entrepreneurial marketing model of small and medium enterprises in which determinants (causal, causal and environmental factors) dimensions (entrepreneurial orientation, market orientation, customer orientation and innovation orientation) strategies (internal and market) and outcomes are formed
خلاصه ماشینی:
نتـايج نشـان مـي دهـد مـدل بازاريـابي کارآفرينانه در شرکت هاي کوچک ومتوسط از چهار مقوله عوامـل ايجادکننـده (عوامـل زمينه اي ، علي و محيطي ) ابعاد (ديدگاه هاي کارآفريني محوري ، بازار محوري ، مشـتري محوري و نوآوري محوري ) راهبردها (داخلي و بازار) و پيامدها تشکيل شده است .
بعدها چهار ديدگاه در بازاريـابي کارآفرينانـه بـه وجود آمد: ديدگاه اول تمرکز بر مشترکات بازاريابي و کارآفريني ( ,Collinson and Shaw ٢٠٠٩ ,Kocak and Abimbola ;٢٠٠١)، ديدگاه دوم بررسـي مسـائل کـارآفريني از طريـق نظريـه هـاي بازاريـابي (٢٠٠٦ ,Miles and Darroch) ، سـومين ديـدگاه بررسـي مسـائل بازاريابي از ديد نظريه هـاي کـارآفريني (٢٠٠٤ ,Bjerke and Hultman) و آخـرين ديـدگاه ترکيبي از بازاريابي و کارآفريني است ( ,ck and GabrielssonHallba ;٢٠٠٢ ,.
از آنجا که بين نظريه هاي بازاريابي و کـارآفريني مفـاهيم مشـترکي همچـون خلـق ارزش ، مخاطره پـذيري ، اهـرم کـردن منـابع ، نـوآوري ، مشـتري مـداري و بـازار مـداري عنـوان شـده (٢٠١١,Hills and Hultman ;٢٠٠٨,Hoy ;٢٠٠٤ ,Zontanos and Anderson) و پيامد هاي بسياري از فعاليـت هـاي بازاريـابي کارآفرينانـه در شـرکت هـاي کوچـک و متوسط همچون افزايش توليد محصولات ، خدمات و فرايند هاي جديد، افزايش رضـايت و وفاداري مشتريان (٢٠٠٢ ,.
همچنين بازاريابي کارآفرينانه روحيه ، گرايش و نيز فرايند پيگيري مجدانه فرصت ها و انجام اقدامات همراه با مخاطره است که ارزش ادراک شده مشتري را از طريق ارتباطات ، نوآوري ، خلاقيت ، فروش ، نفوذ در بـازار، شبکه سازي و انعطاف پذيري ايجاد مي کند (٢٠١١ ,Hills and Hultman).