چکیده:
هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی بر اشتراک دانش با میانجیگری فرهنگ سازمانی در شعب بانک ملت شیراز است. در این پژوهش ابتدا شاخصهای کلیدی هر یک از متغیرهای اصلی پژوهش (سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی، اشتراک دانش و فرهنگ سازمانی دانشمحور) معین شد، سپس، توسط اساتید و کارشناسان حوزه سیستمهای اطلاعاتی و مدیریت دانش مورد بررسی قرار گرفت. ابزار تحقیق، پرسشنامه محققساخته و مصاحبه است که پرسشنامه بعد از نمونهگیری تصادفی، بین 118 نفر از 168 نفر از مدیران و معاونان شعب، توزیع و جمعآوری شد و در نهایت، با کمک تحلیل مسیر آزمون فرضیات پژوهش صورت گرفت. یافتههای پژوهش نشان داد که سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی تأثیر معناداری بر اشتراک و توزیع دانش دارند و همچنین، فرهنگ سازمانی دانشمحور نیز بر اشتراک و توزیع دانش تأثیر بسزایی دارد. بهعلاوه، یافتههای تحقیق نشان داد که سیستمهای اطلاعاتی منابع انسانی با کمک به مدیران در انتخاب بهموقع بهترین فرد برای آموزش به بهبود اشتراک دانش در سازمان کمک میکند و فرهنگ سازمانی دانشمحور با بهبود اعتماد متقابل بین اعضا در بهبود اشتراک دانش در سازمان تأثیر دارد.
The main purpose of this study is to investigate the effect of human resources information systems on knowledge sharing through the mediation of organizational culture in Branches of Mellat Bank in Shiraz city. In this study, the key indicators for each variable of the study (human resources information systems, knowledge sharing and knowledge-based organizational culture) was given. then, they surveyed by comments of professors and experts in the field of information systems and knowledge management. Research tools were questionnaire and interview. After random samplingو questionnaire distributed and collected between 118 managers and assistants of brances.Finally, hypothesis were tested by path analysis. The results showed that human resources information systems had a significant impact on knowledge sharing. As well as, knowledge-based culture had a significant effect on knowledge sharing. In addition, the findings showed that the human resources information systems can assist managers in selecting the best individual in a right time for training and this can improve knowledge sharing within the organization. And knowledge-based organizational culture can improve mutual trust between organizational members and this can increase the sharing of knowledge in the organization.
خلاصه ماشینی:
هدف اصلي اين پژوهش بررسي تأثير سيستم هاي اطلاعاتي منابع انساني بـر اشتراک دانش با ميانجيگري فرهنگ سازماني در شعب بانک ملت شيراز اسـت .
به علاوه ، يافته هاي تحقيق نشان داد که سيستم هـاي اطلاعـاتي منـابع انسـاني بـا کمک به مديران در انتخاب به موقع بهترين فـرد بـراي آمـوزش بـه بهبـود اشـتراک دانش در سازمان کمک مي کند و فرهنگ سـازماني دانـش محـور بـا بهبـود اعتمـاد متقابل بين اعضا در بهبود اشتراک دانش در سازمان تأثير دارد.
1. Human Resources Information Systems (HRIS) 124 همچنين اشتراک دانش در سازمان مزيـت هـاي بيشـتري بـراي سـازمان فـراهم مـي آورد؛ از جملـه موجب کاهش هزينه ها، بهبود عملکـرد، بهبـود ارائـۀ خـدمات بـه مشـتريان ، کـاهش زمـان توسـعۀ محصولات جديد، کاهش زمان تأخير در تحويل کالاهـا بـه مشـتريان و در نهايـت ، کـاهش هزينـۀ مربوط به يافتن و دسترسي به انواع ارزشمند دانش در داخل سازمان مـي شـود ( Alavi and Leidner ٢٠٠١).
اهميت فرهنگ در زمينـۀ اشـتراک دانـش بـه اين دليل است که دانش به عنوان يک داراييِ خاص نزد کارکنان اسـت و آن هـا مـي ترسـند کـه بـا اشتراک آن بـا ديگـر اعضـاي سـازمان ارزش سـرمايۀ ذهنـي خـود را در سـازمان از دسـت بدهنـد 130 (٢٠٠٧ Detert and Edmondson).
(2008 به منظور بررسي متغير فرهنگ سازمانيِ دانش محور در ايـن تحقيـق از شـاخص هـاي فرهنـگ سازمانيِ دانش محورِ ارائه شده توسط «شفيعي نيک آبادي » و همکاران (١٣٩١) استفاده شـده اسـت ، زيرا با توجه به مرور صورت گرفته بر ادبيات تحقيق در حوزة فرهنگ سـازماني و اشـتراک دانـش ، اين شاخص ها جنبه هاي بيشتري از فرهنگ سازماني دانش محور را پوشش مي دهند.