چکیده:
مفهوم واسط دانشی، یک مفهوم سهل و ممتنع است. سهل است، زیرا واسط دانشی، وظیفة برقراری ارتباط میان شخص نیازمند دانش و شخص صاحب دانش را دارد. ممتنع است، زیرا انتقال دانش بدون نهادینه شدن دانش اثربخش نیست. هدف این پژوهش شناسایی ویژگیهای واسط دانشی برای اثربخش نمودن فرآیند اشتراک دانش است. پژوهش حاضر از نظر روششناسی، یک پژوهش کیفی با رویکرد دادهبنیاد است. بر این اساس، وظایف واسطهای دانشی و ویژگیهای آنها در بستر یک سازمان دانشبنیان داخل کشور مورد بررسی قرار گرفت و ارتباط ساختاری میان ویژگیهای فوق و وظایف واسطهای دانشی برای اثربخش نمودن فرآیند اشتراک دانش تبیین شد. دادههای پژوهش از طریق انجام مجموعهای از مصاحبههای نیمهساختیافته با مدیران و خبرگان سازمان مورد مطالعه، جمعآوری گردید و با استفاده از شیوة کدگذاری باز، محوری و انتخابی تجزیه و تحلیل شدند. یافتههای پژوهش، چهار ویژگی برونگرایی، جاذبة شخصیتی، برخورداری از جایگاه و اختیارات سازمانی و توانایی رهبری را برای واسطهای دانشی آشکار ساخت. همچنین مدل مفهومی ارائهشده در این پژوهش نشان داد که واسطهای دانشی، علاوه بر ایجاد ظرفیت ارتباطی، ظرفیت تغییر در سازمان را ارتقاء میبخشند و از این طریق منجر به اثربخش نمودن فرآیند اشتراک دانش میشوند.
Knowledge broker is a simple-looking concept. It looks easy, because the task of knowledge broker is to facilitate communications between the one in need of knowledge and the one in possession of the knowledge. We say it just looks easy, because knowledge transfer without knowledge internalization is not effective. The main goal of this study is to identify the characteristics of knowledge broker for making knowledge-sharing process effective. Qualitative research method with data-based approach is used here. Therefore, the duties and characteristics of knowledge brokers are investigated in the context of a domestic knowledge-based organization, and structural connections between these duties and characteristics are explained for making knowledge-sharing process effective. The data of this study is collected through a series of semi-structured interviews with the managers and experts of the organization, and then analyzed by utilizing open, center-based and selective coding method. The findings reveal four characteristics for knowledge brokers, including extroversion, charisma, position, and organizational authorities and ability. Also, according to the conceptual model proposed in this study, knowledge brokers, besides developing communication capacity, improve change capacity in organization and thereby make knowledge-sharing process effective.