چکیده:
در این مقاله سعی شده که به مفهوم گیمیفیکیشن (بازی وار سازی) و کاربرد آن در کسبوکار و زندگی امروز انسانها در عصرحاضر که باتوجه به استفاده فراگیر و روزافزون از اینترنت و تجارت الکترونیک، ضرورت آشنایی با دانشهای جدید برای موفقیت کسبوکارهای نوپا دراین فضا، بهشدت احساس میشود را مطالعه نماید.گیمیفیکیشن یکی از این روشهای جدید برای بازاریابی و تجارت موفق در فضای مجازی است . گیمیفیکیشن در واقع کاربرد عناصر و اصول بازی در زمینههای غیربازی است. گیمیفیکیشن
در زمینه های مختلف در کسب وکار می تواند مورد استفاده قرار گیرد که عبارتند از: بهره وری سازمانی، فرایند استخدام، ارزیابی، عملکردکارکنان استفاده بهینه از سیستم ها. همچنین از این تئوری میتوان در زمینه های دیگر از جمله تمرینات جسمانی و تخلفات ترافیکی استفاده نمود. تحقیقات و بررسی هایی که بر روی این تئوری صورت پذیرفته است حاکی از نتایج مثبت بکارگیری این تئوری در زمینه های مختلف است. گیمیفیکیشن همچنین می تواند توانایی فرد برای درک محتوا و بخشی از مطالعه را بهبود دهد. این تکنیک ابدا شده است تا بتواند ویژگی ها و مهارت هایی همچون: رقابت، یادگیری، اجتماعی شدن، موفقیت و ...
را در افراد بهبود بخشد. استراتژی ابتدایی این تکنیک استفاده از پاداش برای بازیکنانی است که وظایف محوله را به نحو مناسب انجام می دهند. در واقع دادن پاداش وسیله ای است برای تشویق افراد )بازیکنان( به رقابت و افزایش و بروز توانایی های خود. همچنین آموزش ها و ایجاد چالش های از دیگر رویکردهای این تکنیک است. این تئوری طیف وسیعی از کاربردها در زمینه های مختلف را دارا می باشد از جمله استفاده آن در بازاریابی و ارتباط بامشتری. در واقع مشتری درگیر بازی می شود که هم برای او جذاب است و هم برای شرکت منافعی را به همراه دارد. از بازی سازی میتوان جهت ایجاد جذابیت در یادگیری، انجام فرایندهای تکراری و یا کارهای غیر جذاب برای مقاصد غیر بازی گونه استفاده نمود، و این خاصیت را میتوان مهمترین دلیل فراگیری این زمینه جدید در عرصه های مختلف دانست . بازیوار سازی )بازی کاری(، باعث میشود بتوان کارهای روزمره زندگی را راحتتر و لذت بخش تر انجام داد، به طوری که برای کاربر جذاب باشد . بنابراین جوامع میتوانند ضمن به کارگیری تکنیک های آن از نظر اقتصادی نیز پیشرفت کنند. نهایتا میتوان گفت به دلیل پتانسیل های فراوان این حوزه آینده ی روشنی در انتظار آن است که این آینده، آتیه ساز آموزش، تجارت، صنعت و سایر حوزه ها میباشد.
خلاصه ماشینی:
واژگان کلیدی: گیمیفیکیشن، رضایت شغلی، انگیزش کارکنان، مشارکت، آموزش، گیمیفیکیشن در بازاریابی ، بازاریابی محتوا ٣٣٢ مفهوم گیمیفیکیشن و کاربرد آن در کسب و کار و انواع بازاریابی حلم زاده و همکاران ١- مقدمه امروزه یکی از ابزارهای تجارتی که جهت جدیدی را برای دستیابی به اهدافی که برای کمپانی ها تنظیم شدهاند را نشان می دهد بازیوار سازی است و تجارت های کوچک معمولاً از آن استفاده می کنند زیرا روی هزینه های زیاد و جهانی تاکید دارند.
به عبارت سادهتر گیمیفیکیشن از طریق وارد کردن بازی به فعالیتها باعث 6 Bunchball 7 Badgville 8 Gartner 9Yu-Kai Chou 10Actionable Gamification 11 Behavioral Design ٣٣٨ مفهوم گیمیفیکیشن و کاربرد آن در کسب و کار و انواع بازاریابی حلم زاده و همکاران میشود کارهایی را که انجام آن برای ما دشوار است و یا میل زیادی به انجامش نداریم را با رغبت انجام دهیم.
در صورتی که کسبوکار شما بتواند از طریق تکنیکهایی مانند گیمیفیکیشن مخاطبان را جذب کند، میتوانید علاوه 17 Marketing Affiliate ٣٣٦ مفهوم گیمیفیکیشن و کاربرد آن در کسب و کار و انواع بازاریابی حلم زاده و همکاران بر جذب بالای مشتری در کسبوکار خود به موفقیت دست یابید؛ در غیر این صورت با شکست در کسبوکار خود، بخش اعظمی از مخاطبان هدفتان را از دست میدهید.
این مزایا و ویژگیها شامل موراد زیر میشود: الف( جذب مشتریان یکی از مهمترین مزایای استفاده از گیمیفیکیشن، جذب بیشتر مشتریان است زیرا گیمیفیکیشن همانند یک بازی برای مخاطبان جذاب و سرگرم کننده است و از این طریق میتوانید علاوه بر داشتن مشتریان بیشتر، آنها را به مشتری وفادار خود تبدیل کنید.