چکیده:
هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی و تبیین مدل مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار است. با بررسی ادبیات نظری متغیّرهای مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار به عنوان مبنای طراحی مدل پیشنهادی انتخاب شدند و متناسب با این متغیّرها اقدام به طراحی پرسشنامه شد. این پژوهش در زمره پژوهشهای ترکیبی در دو مرحله کیفی و کمی اجرا گردید. جامعه مورد مطالعه در مرحله کیفی نخبگان صنایع ریلی و نخبگان دانشگاهی بودند و جامعه آماری مرحله کمی تحقیق، کارمندان شرکتهای بهرهبردار در صنعت ریلی ایران در نظر گرفته میشود، روش نمونهگیری چند مرحلهای و به روش تصادفی ساده بود و حجم نمونه براساس جدول مورگان در حدود 152 نفر در نظر گرفته شدند (تعداد 150 پرسشنامه جمعآوری گردید). نتایج براساس تحلیل دو راند دلفی نشان داد 16 مؤلفه براساس نظر خبرگان تأیید شد. بهطورکلی برای تجزیهوتحلیل مشاهدات از نرمافزارSmart-PLS2 استفاده شد. نتایج نشان داد تأثیر گزینش و بهکارگیری نامناسب، انسجام گروهی، هوش اخلاقی، مهارتهای رهبر، سرمایه اجتماعی و تربیت اجتماعی و حکومتی بر رفتار کاری نابهنجار معنادار است و بیشترین تأثیر متغیّر مستقل بر متغیّر وابسته مربوط به تأثیر انسجام گروهی بر رفتار کاری نابهنجار با میزان 239/0 است. همچنین تمامی روابط تعدیلگری تعریف شده در پژوهش تأیید گردید. همچنین بعد از سنجش و آزمون مدلهای پژوهش، نتایج نشاندهنده تأیید مدل است به عبارتی ابعاد، مؤلفهها و شاخصهای پیشنهادی مورد تأیید هستند.
The main purpose of this study is to design and explain the model of deterrent management of abnormal job behaviors. This research was conducted as combined research in two stages: qualitative and quantitative. The study population was in the qualitative stage of railway industry elites and academic elites and the statistical population is considered to be the quantitative stage of research of employees of companies operating in Iran's rail industry. Morgan's table was considered about 152 people (150 questionnaires were collected). The results based on the analysis of two rounds of Delphi showed that 16 components were approved based on the opinion of experts. In general, Smart-PLS2 software was used to analyze the observations. The results showed that the effect of inappropriate selection and employment, group cohesion, moral intelligence, leadership skills, social capital, and social and governmental education on abnormal job behavior is significant and the highest effect of the independent variable on the dependent variable on the effect of group cohesion on Abnormal job behavior is 0.239. Also, all moderation relationships defined in the study were confirmed. Also, after measuring and testing the research models, the results indicate the approval of the model, in other words, the proposed dimensions, components, and indicators are approved.