چکیده:
یکی از دلایل شکست خطمشیهای عمومی بیگانگی بوروکراتها از خطمشیهای عمومی است. بیگانگی از خطمشی حالتی روانشناختی است که به گسست روانشناختی مجریان خطمشیهای عمومی از خطمشیها منجر میشود. هدف از این پژوهش بررسی نقش سرمایۀ اجتماعی در بیگانگی بوروکراتها از خطمشیهای مالیاتی بود. جامعۀ آماری پژوهش حاضر را کارکنان ادارۀ کل امور مالیاتی استان قم با رشتۀ شغلی مأمور تشخیص شامل میشدند. اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه در سال 1399 و با روش نمونهگیری تصادفی ساده (174 نمونه) جمعآوری شد. نتایج بهدستآمده از آزمون فرضیهها با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری به روش حداکثر درستنمایی تحلیل شد. یافتههای پژوهش حاضر نشان داد ابعاد سرمایۀ اجتماعی (ساختاری، ارتباطی، شناختی) رابطۀ مثبت و معناداری با بیگانگی بوروکراتها از خطمشیهای مالیاتی دارد. به این معنا که تحقق هر یک از ابعاد ساختاری و ارتباطی و شناختیِ سرمایۀ اجتماعی موجب میشود بوروکراتها احساس بیگانگی از خطمشی کمتری را تجربه کنند.
One of the reasons for the failure of public policies is bureaucrats’ alienation from public policies. Alienation from policy is a psychological state that leads to the psychological dissociation of public policy enforcers from those policies. The purpose of this study was to examine the role of social capital in bureaucrats’ alienation from tax policies. The statistical population of the study was comprised of identification officers of the Qom Province Tax Affairs Administration. The required data was collected through a questionnaire distributed in 2020 among a sample (n=174) which was selected using simple random sampling. The hypotheses testing results were analyzed based on maximum likelihood test in structural equation modeling. The findings showed that social capital dimensions (namely structural, communicative, and cognitive) have a positive, significant relationship with bureaucrats’ alienation from tax policies. This means that the fulfilment of each of the three dimensions of social capital causes bureaucrats to feel less alienation from policies.