چکیده:
پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر روابط انسانی در فرماندهی مرزبانی جمهوری اسلامی ایران و همچنین تشخیص شاخص های این عوامل و تعیین اولویت هر یک از این عوامل و شاخص ها پرداخته است. در این پژوهش برای انتخاب گروه نمونه معرف و همچنین افزایش دقت اندازه گیری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد ۳۰۰ نفر انتخاب شدند. ابزار سنجش این پژوهش دو پرسشنامه ۶۲ سوالی پژوهش گر ساخته بود که یک پرسشنامه شرایط موجود و یک پرسشنامه شرایط مطلوب را می سنجد. این پرسشنامه به مدد تئوری ها و یافته های ملی و جهانی و مصاحبه با متخصصان گردآوری و سپس بر اساس فن دلفی به ویرایش نهایی رسید. اعتبار ابزار سنجش به وسیله آلفای کرونباخ محاسبه و مقدار اعتبار کل تست برابر با ۹۷/۰ بود. روایی ابزار سنجش به وسیله روایی سازه بدست آمده که از بار عاملی نسبتا بالایی برخوردار بود. نتایج بدست آمده از تحلیل عاملی بیانگر آن است که عوامل موثر بر تبیین روابط انسانی فرماندهی مرزبانی مشتمل بر: عامل اول: عامل مهارت های بین فردی (۷۴/۳۴) عامل دوم: مهارت های فردی (۹۸/۲۷)، عامل سوم: تاثیرات سازمانی (۱۷/۴)، عامل چهارم: شناخت سازمانی (۷۵/۲) و عامل پنجم: توسعه فردی (۵۸/۲) می باشد. یافته ها نشان می دهد که پنج عامل بدست آمده در مجموع ۷۲% واریانس کل روابط انسانی فرماندهی مرزبانی را تبیین می کنند. نتایج بدست آمده از آزمون اثرات بین گروهی نشان داد که همه شاخص ها و عوامل مطلوب از دیدگاه های گروه های نمونه برای حاکمیت روابط انسانی فرماندهی مرزبانی مورد تایید قرار گرفته اند و نتایج آزمون تحلیل واریانس یکراهه نشان داد، مولفه های روابط انسانی در استان های اردبیل و خراسان رضوی بالاترین میانگین را دارد و در حد مطلوب است ولی این این روابط در استان های مازندران و سیستان و بلوچستان پایین ترین میانگین را داشته و نسبتا نامطلوب است و در سایر استان ها در حد متوسط است.
خلاصه ماشینی:
نتايج بدست آمده از آزمون اثرات بين گروهي نشان داد که همه شاخص ها و عوامل مطلوب از ديدگاه هاي گروه هاي نمونه براي حاکميت روابط انساني فرماندهي مرزباني مورد تأييد قرار گرفته اند و نتايج آزمون تحليل واريانس يکراهه نشان داد، مولفه هاي روابط انساني در استان هاي اردبيل و خراسان رضوي بالاترين ميانگين را دارد و در حد مطلوب است ولي اين اين روابط در استان هاي مازندران و سيستان و بلوچستان پايين ترين ميانگين را داشته و نسبأت نامطلوب است و در ساير استان ها در حد متوسط است .
اهميت و ضرورت پژوهش پژوهش حاضر داراي اهميت و کاربست فراواني است که برخي از آن ها عبارتند از: درک نياز ها و استعدادهاي آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني، درک تفاوت هاي فردي آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني، مشکل شناسي در محيط فرماندهي مرزباني، شناخت و احترام به شخصيت خود و همکاران و خانواده و غيره ، درک موقيعت خود و ديگران در آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني، دوست داشتن همکاران ، خانواده ، جامعه محلي و ملي و ابراز آن ، توانايي برقراري ارتباط در درون سازمان و برون سازمان ، توانايي خوب گوش دادن ، بيان عواطف و احساسات مثبت ، يافتن نکات مثبت در ديگران ، تقويت خود کنترلي در آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني، تامين بهداشت رواني در محيط کار، منزل و اجتماع ؛ ايجاد و توسعه جو مناسب سازماني، خانوادگي و اجتماعي، خودشناسي و ديگر شناسي در آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني، کاربست منطقي، تشويق و تنبيه در سازمان ، ايجاد روابط حسنه در سازمان ، اجتماع و خانواده ، تقويت روحيه مشارکت ، همدلي و همدردي در آحاد منابع انساني فرماندهي مرزباني .