چکیده:
تبیین موضوع: از دهۀ آخر قرن بیستم فنآوری اطلاعات و استفاده از شبکههای کامپیوتری به عنوان یک ابزار قدرتمند در دست جامعه قرار گرفت و بهعنوان پارادایمی مهم در مدیریت و اداره کارآمد جوامع در اقصی نقاط جهان مطرح شده است. از سوی دیگر، حکمرانی خوب به مثابه مقولهای است که از دیرباز در بحث کارآمدی حکومتها مطرح بوده و امروزه مورد توجه دولتها قرار گرفته است. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین گرایش به دولت الکترونیک و تحقق حکمرانی خوب در کرمان است. روش: پژوهش از منظر هدف از نوع کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده از نوع پژوهش های توصیفی بوده که به روش پیمایشی انجام شده است. برای تجزیه و تحلیل دادههای گردآوری شده از ضریب همبستگی پیرسون و مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار SPSS و Amos استفاده شده است. داده های پژوهش، شامل نمونه ای 103 نفری از کارکنان دبیرخانه استانداری و ادارات کل مستقر در کرمان که شامل کلیه کارکنان مسئول سایت مکاتبات دولت الکترونیک و بین دستگاهی دبیرخانهای ادارت کل شهر کرمان است با استفاده از روش نمونهگیری طبقهای تصادفی گردآوری شده است. ابزار مورد استفاده برای گردآوری اطلاعات پرسشنامه است که روایی آن از طریق روایی سازه و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. یافتهها: گرایش به دولت الکترونیک، توانسته است 71 درصد از تغییرات حکمرانی خوب را تبیین کند. گرایش به دولت الکترونیک بیشترین تاثیر را بر ظرفیتسازی داشته است. گرایش به دولت الکترونیک به تحقق حکمرانی خوب در نظام مدیریت دولتی کلان شهر کرمان منجر میشود. نتایج: گرایش به دولت الکترونیک، شفافسازی، پاسخگویی، اثربخشی نقشها و وظایف، نتیجهگرایی، ارتقاء ارزشها، ظرفیت سازی را در نظام مدیریت دولتی کرمان ارتقاء می دهد.
Objective: Since the last decade of the twentieth century, information technology and the use of computer networks as a powerful tool in the hands of society and has been proposed as an important paradigm in the efficient management and administration of societies around the world. On the other hand, good governance is a topic that has long been discussed in the efficiency of governments and is considered by governments today. The purpose of this study is to investigate the relationship between the tendency to e-government and the realization of good governance in Kerman. Method: The research is applied in terms of purpose and descriptive research in terms of data collection method, which has been done by survey method. Pearson correlation coefficient and structural equation modeling with SPSS and Amos software were used to analyze the collected data. The research data include a sample of 103 employees of the Kerman Governor's Secretariat and General Offices based in Kerman, which includes all employees in charge of the e-government correspondence site and the Kerman General Administration Secretariat using a stratified sampling method. Collected randomly. The instrument used for data collection was a questionnaire whose validity was confirmed by construct validity and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient. Results: The trend towards e-government has been able to explain 71% of the changes in good governance. The trend towards e-government has had the greatest impact on capacity building. The tendency towards e-government leads to the realization of good governance in the public management system of Kerman metropolis. Conclusion: Tendency to e-government promotes transparency, accountability, effectiveness of roles and tasks, result orientation, promotion of values, capacity building in Kerman public management system.
خلاصه ماشینی:
در اين ميان الگوي حکمراني خوب ١ يکي از جنبه هاي پارادايم جديد در مديريت دولتي است (مقيمي و اعلايي اردکاني، ١٣٩٠: ١٧٢) که برنامه توسعه سازمان ملل متحد، آن را اعمال قدرت سياسي، اقتصادي و اداري براي مديريت عمومي يک کشور در همه سطوح تعريف ميکند (رزمي و صديقي، ١٣٩١: ٥).
هرچند که موضوع نوين سازي و ايجاد تحول در نظام اداري متناسب با پيشرفت هاي فناوري در راستاي تحقق خواسته هاي جامعه از سال هاي قبل دغدغه خـاطر دولت هاي مختلف بوده است که عليرغم پيش بيني تدابير و سازوکارهاي متفاوت در کشور، متأسـفانه بـه دليل وجود و بروز نارساييهاي جدي در رويکرد، برنامه ريزي و اجـرا، قـرين کامـل نبـوده اسـت (بهپور، ١٣٩١: ٥)، اما تاکنون بررسي رابطه دولت الکترونيک و حکمراني خوب در نظام مديريت دولتي استان کرمان مورد مطالعه قرار نگرفته است .
به دليل اهميت اجراي دولت الکترونيک در بهبـود فرآيندها و نتايج حکمراني به منظور اصلاح در ارائه خدمات دولتي بـه شـهروندان ، پژوهشگران در پي پاسخ به اين پرسش ها هستند که آيا گرايش به دولت الکترونيک به تحقق حکمراني خوب در نظام مديريت دولتي کرمان منجر ميشود؟ آيا گرايش به دولت الکترونيک به ارتقاي شفافيت سازي، پاسخگويي، اثربخشي نقش ها و وظايف ، نتيجه گرايي، ارتقاء ارزش ها و ظرفيت سازي در نظام مديريت دولتي کرمان منجر مي شود؟ پيشينۀ نظري تعريف دولت الکترونيک اصطلاح دولت الکترونيک که به طور جدي از دهه ١٩٩٠ مطرح گرديده است ، به عقيده صاحب نظران ميتواند مدل هاي جديد حکومت را تکامل بخشد.
طبق نتايج بين گرايش به دولت الکترونيک با حکمراني خوب و ابعاد آن (شفافيت سازي، پاسخگويي، اثربخشي نقش ها و وظايف ، نتيجه گرايي، ارتقاء ارزش ها، ظرفيت سازي) رابطه مثبت و معناداري وجود دارد اين امر منجر به ارتقاء ارزش ها و و نيز ظرفيت سازي در نظام مديريتي کرمان ميشود.