چکیده:
امروزه شرکتهای کوچک و متوسط (SME) به طور فزایندهای موظف هستند به دنبال رشد فراتر از از بازارهای ملی خود باشند، افزایش دیجیتالی شدن اقتصاد جهانی، فرصتهای گستردهای را برای بینالمللی شدن در اختیار شرکتها قرار میدهد. اگرچه دیجیتالسازی عامل مهمی برای موفقیت در زمینه بینالمللیسازی است، اما فقدان شواهد تجربی، درباره شناسایی الگوی بینالمللیسازی دیجیتال کسبوکارهای کوچک و متوسط وجود دارد. در این پژوهش، سعی بر آن شده تا مولفههای بینالمللیسازی دیجیتال کسبوکارهای کوچک و متوسط شناسایی و در نهایت، الگویی برای این موضوع ارائه گردد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و برحسب گردآوری اطلاعات کیفی- مطالعه چندموردی است. و دادهها به شکل مصاحبههای عمیق با سوالات نیمه ساختاریافته از مدیران و خبرگان شرکتهای فعال در بازارهای بینالمللی در صنعت داروسازی در بازه زمانی بهمن و اسفند سال 1399 و در استان تهران جمع آوری شدهاند. سپس، دادهها با استفاده از نرم افزار Atlas Ti 8 در سه مرحله کدگذاری باز وکدگذاری محوری تحلیل شدند. بنابر یافتههای پژوهش، بینالمللیسازی دیجیتال کسبوکارهای کوچکومتوسط در دو دسته شامل عوامل زمینهای و عوامل ساختاری جای گرفتند.
These days small and medium-sized enterprises (SMEs) are increasingly required to look for growth beyond their national markets, the increasing digitalization of the global economy provides them with ample opportunities for internationalization. Although digitalization is an important factor for internationalization success, there is a lack of empirical evidence on its effect on the internationalization of small and medium-sized enterprises. In this study, an attempt has been made to identify the factors affecting the digital internationalization of small and medium-sized enterprises and finally present a model for this issue. This approach is qualitative research and data have been collected in the form of semi-structured questions in-depth interviews with managers and experts of companies that operating in international markets in the pharmaceutical industry. Then, data analyzed in three stages: open coding, axial coding and selective coding by Atlas Ti. According to findings, factors affecting the digital internationalization of small and medium-sized enterprises, placed in two main categories that these categories are: context factors and structural factors. At the end of the thesis the results of this study and the final model are presented.
خلاصه ماشینی:
اهمیت پژوهش حاضر از ایـن جهـت مـیباشـد کـه شـرکت هـای کوچـک و متوسط به طور معمول از محدودیت منابع در بازارهای داخلی و خارجی رنج میبرند و با توجه به چالش هایی که این کسب وکارها در بین المللی شدن با آن روبرو میشوند، فرصت های ایجاد شده توسط پلتفرم های دیجیتال یک پیشنهاد جالب توجه است ، اما موردی است که بـه خـوبی درک نشـده اســت (٢٠١٨ ,Hurd &Jin ).
بین المللیسازی ممکن است فرصت های جدیدی را برای شرکت هایی که این مسیر را دنبال میکنند، فراهم کند: دستیابی به فرصت های جدید بازار، صرفه به مقیاس اقتصادی ، مزایای سازمان ، بهره گیری از قابلیت های متمایز، انعطاف پذیری ، تنوع ریسک و سایر مزایای رقابتی مانند جلوگیری از ورود رقبا و جلوگیری از شدت رقابت در بازارهای داخلی تنها تعداد کمی از آنهاست (٢٠١٧ ,Fodor).
به عنوان مثال بانک مرکزی ایران شرکت هـایی بـا کمتـر از ١٠٠ نفـر نیـرو را کوچـک و متوسـط مـیدانـد و 1 Small and Medium Sized Enterprises وزارت صـنعت ، معـدن و تجـارت و وزارت جهـاد کشـاورزی بنگـاه هـای کمتـر از ٥٠ نیـرو را بنگاه های کوچک و متوسط در نظر میگیرند (یداللهی و همکاران ، ١٣٨٨).
فناوری دیجیتال می تواند با تهیه کانال اضافی برای روابط بازرگانی یا تجاری ، بازاریابی و فروش و افزایش دانش درباره بازارهای خارجی و رقبا بالقوه ، در کاهش فاصله و هزینـه هـای ورود و غلبه بر موانع تجاری مربوط به ورود به بازارهای بین المللی نقش داشته باشند و همچنین دیجیتالیسازی میتواند بر بین المللیسازی کسب وکار تاثیر گـذارد و درنهایـت ، از طریـق ایـن تأثیرات ، دیجیتالی شدن به نوآوری در مدل کسب وکار می انجامد (٢٠٢٠ ,.