چکیده:
هدف از این پژوهش رتبه بندی عوامل مدیریتی و حرفه ای باشگاههای ورزشی بخش خصوصی شهر کرمانشاه بود. ابزار بهکاررفته در پژوهش، پرسشنامۀ صنعت بهداشت و آمادگی جسمانی (SHFI) در دو نسخۀ مختص مدیران و مختص مشتریان بود. روایی پرسشنامه ها را دوازده نفر از استادان مدیریت ورزشی تأیید کردند. همچنین پایایی پرسشنامه های مختص مدیران و مشتریان از طریق آلفای کرونباخ بهترتیب 0/7 و 0/83 بهدست آمد. جامعۀ آماری پژوهش تمامی مدیران و مشتریان باشگاههای ورزشی بخش خصوصی شهر کرمانشاه بود. نمونه گیری برای انتخاب باشگاه بهصورت تصادفی-طبقه ای و تعداد آن 70 باشگاه بود و نمونۀ نهایی را 70 نفر از مدیران باشگاه ها و 400 نفر از مشتریان تشکیل دادند. داده ها با استفاده از آمار توصیفی بررسی شدند و برای رتبهبندی نتایج از آزمون نا پارامتریک فریدمن استفاده شد. نتایج نشان داد که از نظر مدیران باشگاه ها داشتن مهارت های ارتباطی و مدیریتی، مهمترین معیار باشگاه داری هستند. تجهیزات مناسب و مربیان شایسته هم مهمترین معیارهای ترجیح یک باشگاه از سوی مشتریان عنوان شده است. با وجود موفقیت های بهدستآمده در این صنعت، هنوز مشکلاتی وجود دارد که رشد این صنعت را در آینده باز می دارد.
The aim of this study was to rank management and professional factors of sport clubs of private sector in Kermanshah city. The Survey of the Health and Fitness Industry (SHFI) (in two versions: one for managers and the other one for clients) was used. The validity of the questionnaire was confirmed by 12 sports management professors. The reliability of the questionnaire was determined by Cronbach's alpha as 0.7 and 0.83 for managers and costumers respectively. The statistical population consisted of all managers and clients of sports clubs of private sector in Kermanshah city. The clubs were selected by stratified random sampling method (70 clubs) and the final sample consisted of 70 managers and 400 clients. The obtained data were analyzed using descriptive statistics and non-parametric Friedman test was used to rank the results. The results indicated that from the club managers’ perspective, communication and managerial skills was the most important factor to manage a club. Appropriate equipment along with qualified coaches were identified as the most important factors to prefer a club by the clients. Although some improvements appeared in this industry, there are still problems hindering this industry from developing in future.