چکیده:
هدف تحقیق حاضر، شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر کسب مزیت رقابتی در باشگاههای حرفهای فوتبال ایران بود. تحقیق حاضر، توصیفی- همبستگی بود و به روش آمیخته انجام گرفت. جامعۀ آماری تحقیق در مطالعۀ کیفی و کمی شامل کلیۀ نخبگان آگاه در صنعت فوتبال بود. در بخش کیفی از اشباع اطلاعاتی استفاده شد که اطلاعات با 13 مصاحبه به اشباع رسید، در این بخش نمونهها بهصورت گلولهبرفی انتخاب شدند. همچنین در بخش کمی از نمونهگیری هدفمند استفاده شد که شامل 150 نفر از استادان مدیریت ورزشی و کارشناسان فوتبال بودند. ابزار مورد استفاده برای جمعآوری اطلاعات در بخش کمی، شامل پرسشنامۀ محققساخته بود. از روش تحلیل محتوا برای بررسی مصاحبههای متخصصان و از روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار اسمارت پی. ال. اس برای بررسی مدل تحقیق استفاده شد. نتایج نشان داد که بهترتیب کارایی، نوآوری، پاسخگویی به مشتری و کیفیت با ضرایب مسیر 0/470، 0/239، 0/202 و 0/198، مهمترین عوامل مزیت رقابتی در باشگاههای فوتبال بود. باشگاههای فوتبال باید با برنامهریزی صحیح و ایجاد کارایی، کیفیت، نوآوری و پاسخگویی صحیح به مشتریان، با تکیه بر منابع سازمانی، به مزیت رقابتی دست یابند تا در عرصههای داخلی و بینالمللی حضوری قدرتمند داشته باشند.
The aim of this study was to identify and rank those factors affecting obtaining competitive advantage in Iran professional football clubs. The present study was descriptive-correlation conducted by mixed method. The research population included all elites who were experts in football industry in both qualitative and quantitative method. Information saturation was used in the qualitative phase; information was saturated with 13 interviews. To this end, snowball sampling was used to select the sample. Then, purposive sampling method was used in quantitative phase containing 150 sport management professors and football experts. The data were collected in quantitative phase by a researcher-made questionnaire. Content analysis was used to analyze the interviews with experts and structural equation model using Smart PLS was applied to evaluate the model. The results showed that efficiency, innovation, customer responsiveness and quality (path coefficients: 0.470, 0.239, 0.202 and 0.198) were the most important factors of competitive advantage in football clubs. Football clubs should have proper planning to achieve competitive advantage through creating efficiency, quality, innovation and customer responsiveness and relying on organizational resources so that they can be influentially present in domestic and international arenas.