چکیده:
هدف: برای شرکتهای امروزی که در محیطهای پیچیده و متغیر فعالیت میکنند، مدیریت بهینه زنجیره تامین به گونهای که باعث بهبود روزافزون عملکردشان شود، اهمیت حیاتی دارد. از این رو هدف از پژوهش حاضر، تحلیل نقش مدیریت زنجیره تامین جهت ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی میباشد. روش: پژوهش حاضر از نظر روش جزء مطالعات توصیفی _ همبستگی و از نظر هدف، از نوع کاربردی میباشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش را شعبههای فروشگاههای زنجیرهای اتکا تشکیل میدهند که از بین آنها تعداد 50 شعبه بعنوان نمونه انتخاب گردید و همچنین برای تحلیل دادهها از نرمافزار SPSS استفاده شد. یافتهها: یافتههای پژوهش نشاندهندهی تاثیر معنیدار همسویی استراتژی کسبوکار، همسویی نیازهای مشتری، همسویی جایگاه قدرت نفوذ و سازگاری و قابل تغییر بودن بر ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی زنجیره تامین میباشد. نتیجهگیری: با بهبود مدیریت زنجیره تامین (بهبود همسویی استراتژی کسبوکار، همسویی با نیازهای مشتری، همسویی جایگاه قدرت نفوذ و سازگاری و قابل تغییر بودن) در شعبههای فروشگاههای زنجیرهای اتکا، باعث بهبود کارایی و عملکرد این واحدها میشود.
Purpose:Optimal supply chain management in a way that improves their performances is vital nowadays for companies operating in complex and changing environments. Therefore, the purpose of this study is to analyze the role of supply chain management on performance evaluation and efficiency measurementMethodology:The present study is a descriptive-correlational study in terms of method and applied in terms of purpose. A researcher-made questionnaire was used to collect data. The statistical population of this study consists of 50 branches of Etka chain stores and the SPSS software was used to analyze the dataFindings:The findings of this study show the significant effect of aligning business strategy, customer needs, the position of influence, adaptability and variability on performance appraisal and measuring supply chain efficiencyConclusion: Improving the supply chain management in the branches of Etka chain stores can improve the efficiency and performance of these units.
خلاصه ماشینی:
یافته ها :یافته های پژوهش نشان دهنده ی تاثیر معنیدار همسویی استراتژی کسب وکار، همسویی نیازهای مشتری، همسویی جایگاه قدرت نفوذ و سازگاری و قابل تغییر بودن بر ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی زنجیره تامین میباشد.
نتیجه گیری: با بهبود مدیریت زنجیره تأمین (بهبود همسویی استراتژی کسب وکار، همسویی با نیازهای مشتری، همسویی جایگاه قدرت نفوذ و سازگاری و قابل تغییر بودن ) در شعبه های فروشگاه های زنجیره ای اتکا، باعث بهبود کارایی و عملکرد این واحدها میشود.
زنجیره تأمین بعنوان یک سیستم ترکیبی که شامل ٤ فرایند یعنی، برنامه ، منبع ، ساخت و ارائه می باشد تعریف شده است که قسمت های مختلف را از جمله فراهم کنندگان مواد، تسهیلات تولیدی، خدمات توزیعی و مشتریان را از طریق فرستادن مواد جاری و دریافت اطلاعات جاری به هم متصل می کند (کریستوفر،٢٠١٧) اثر بخشی مدیریت زنجیره تأمین یک سازمان زمانی اثبات می شود که یک مکانیسم بسیار اثربخشی را برای فراهم کردن سریع و قابل اعتمادکالاها و خدمات با سطح بالایی از کیفیت وباحداقل هزینه ارائه دهد.
طبق نتایج تحقیق فرضیه چهارم تحقیق تایید میشود و سازگاری و قابل تغییر بودن با ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی زنجیره های تامین رابطه وجود دارد.
طبق نتایجی که از تحلیل فرضیات این تحقیق بدست آمد بین ابعاد مدیریت زنجیره تأمین (سازگاری و قابل تغییر بودن ، جایگاه قدرت نفوذ، نیاز های مشتری و استراتژی کسب و کار) با ارزیابی عملکرد و سنجش کارایی زنجیره های تأمین رابطه معنادار وجود دارد.