چکیده:
هدف: به دلیل پیچیدگی مفهوم قیمتگذاری کالاهای اطلاعاتی، جمعآوری اطلاعات کامل درباره عوامل موثر بر آن ضرورت دارد. در همین راستا، پژوهش حاضر به دنبال شناسایی این عوامل است. روش: در گام نخست، با مطالعه کتابخانهای و جستجو در پایگاههای علمی معتبر داخلی و خارجی، پژوهشهای موجود در این زمینه بررسی و فهرستی از عوامل موثر در قیمتگذاری کالاهای اطلاعاتی شناسایی شده و برپایه این فهرست، مدل مفهومی و فرضیههای پژوهش توسعه یافت. به منظور گردآوری دادههای مورد نیاز برای آزمون فرضیهها، از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. نمونه شامل 220 نفر از مدیران و کارشناسان مراکز اطلاعرسانی ایران است که به روش نمونهگیری گلوله برفی انتخاب شدهاند. افزون بر این، آزمونهای «کلموگروف- اسمیرنوف» و تی تک نمونهای برای آزمون فرضیهها و آزمون فریدمن برای رتبهبندی عوامل در نرمافزار «اس. پی. اس. اس» استفاده شده است. یافتهها: برپایه نتایج، سهولت دسترسی، سهولت خرید، محتوا، سودمندی، کانال عرضه مناسب، وجود واحد بازاریابی، آگاهی از روشهای قیمتگذاری رقبا، برنامه زمانبندی برای انتشار، و نیز روش هزینهیابی دقیق از عوامل موثر بر قیمتگذاری کالاهای اطلاعاتی هستند. از میان این عوامل، به ترتیب روش هزینهیابی دقیق، محتوا، و کانال عرضه مناسب دارای بالاترین رتبه هستند. نتیجهگیری: این پژوهش، ضمن ارائه فهرستی از عوامل موثر بر قیمتگذاری کالاهای اطلاعاتی، نشان میدهد روش هزینهیابی دقیق کالاهای اطلاعاتی، مهمترین عامل در قیمتگذاری است. زیرا محاسبه هزینه در قیمتگذاری کالاهای اطلاعاتی پیچیدگیهای زیادی دارد. افزون بر این، در این پژوهش برپایه یافتهها، برخی از راهکارهای مدیریتی برای قیمتگذاری موثر کالاهای اطلاعاتی پیشنهاد شده است.
Objective: In today's world of business and economics, information that is reused, shared, and exchanged has become a commercial good. Information goods are digital goods that are transmitted through information networks such as the Internet. Information centers are one of the most important publishers of information goods. The pricing of information goods is subject to its conditions and is different from the pricing of other goods and services. Due to the complexity of the concept of pricing of information goods, it is necessary to gather complete information about the effective factors. In this regard, the present study seeks to identify and prioritize these factors. Methodology: In the first step, by library study and searching reliable domestic and foreign scientific databases, existing researches in this field are reviewed and a list of effective factors in the pricing of information goods are identified. Based on the mentioned list, a conceptual model and research hypotheses have been developed. A questionnaire was used to collect the data needed to test the hypotheses. The sample includes 220 managers and experts of Iranian information centers who were selected by snowball sampling method. In addition, Kolmogorov-Smirnov tests, one-sample t-test, were used to test the hypotheses and the Friedman test was used to rank the factors in SPSS software. Findings: Based on the results, the factors affecting the pricing of information goods are: Ease of access, ease of purchase, content, usefulness, appropriate supply channel, the existence of a marketing unit, awareness about competitors' pricing methods, publication schedule, and an accurate costing method. The results of the analysis also showed that the order of importance of these factors is: 1- An accurate costing method, 2- Content, 3- Appropriate supply channel 4- Awareness about competitors' pricing methods, 5-The existence of a marketing unit, 6- Publication schedule, 7- usefulness, 8- Ease of access, and 9- Ease of purchase. Conclusion: This study, while providing a list of factors affecting the pricing of information goods, shows that an accurate costing method is the most important factor in pricing because the cost calculation in pricing information goods has many complexities. In addition, in this study, based on the findings, some management strategies for effective pricing of information goods have been proposed, the most important of which are: Reduction of activities, complexity, and difficulty of cost calculations in determining the price, Update and accuracy of content, and Create and develop of diverse and secure communication channels with customers.
خلاصه ماشینی:
يافته ها: بر پايه نتايج ، سهولت دسترسي ، سهولت خريد، محتوا، سودمندي ، کانال عرضه مناسب ، وجود واحد بازاريابي ، آگاهي از روش هاي قيمت گذاري رقبا، برنامه زمان بندي براي انتشار و نيز روش هزينه يابي دقيق از عوامل مؤثر بر قيمت گذاري کالاهاي اطلاعاتي هستند.
افزون بر اين ، مراکز اطلاع رساني بايد در مورد اين که مراکز مشابه براي خدمات مشابه چه مقـدار هزينـه مطالبه مي کنند و جدول قيمت ها و نيز روش هاي قيمت گذاري آن ها به چه صورت است ، مطالعه هاي تطبيقـي انجام دهند (حيدري ، ١٣٨٧)؛ زيرا دريافت قيمت بالاتر نسبت بـه رقبـا، ممکـن اسـت موجـب کـاهش تعـداد استفاده کنندگان و دريافت قيمت خيلي پايين تر، سبب کسري درآمد و در نتيجه زيان شود.
Luna-Reyes, Zhang & Whitmore (رجوع شود به تصویر صفحه) مدل مفهومي پژوهش در اين پژوهش ، عوامل مؤثر بـر قيمـت گـذاري کالاهـاي اطلاعـاتي ، آن دسـته از عـواملي هسـتند کـه مراکـز اطلاع رساني براي قيمت گذاري دقيق و مناسب اين کالاها، در مقايسه با کالاهاي مشابه رقبا، بايد آن ها را مـورد توجه زياد قرار دهند.
مبتني بر يافته هاي اين پژوهش ، به مديران مراکز اطلاع رساني پيشنهاد ميشود به منظـور قيمـت گـذاري کالاهاي اطلاعاتي خود، به ترتيب ١- روش هزينه يابي دقيق ، ٢- محتواي کـالاي اطلاعـاتي ، ٣- کانـال عرضـه مناسب ، ٤- آگاهي از روش هاي قيمت گذاري رقبا، ٥- وجود واحد بازاريابي ، ٦- برنامه زمان بندي بـراي انتشـار، ٧- سودمندي ، ٨- سهولت دسترسي ، و ٩- سهولت خريد را مورد توجه قرار دهند.
Application of marketing strategies and mix to digital information services (DIS): Nigerian university libraries perspectives.
Marketing of Information Products and Services for Libraries in India.