چکیده:
امروزه افزایش اثربخشی و بهتبع آن بهرهوری، وابسته به سطح روحیه کارکنان در هر سازمانی است. نیروهای نظامی و بهویژه کارکنان وظیفه که بخش اعظم نیروهای مسلح را تشکیل میدهند نیز از این قاعده مستثنی نبوده و ارتقای روحیه خدمتی آنان در مناطق عملیاتی به دلیل مأموریت مهم حراست از مرزها، با وجود شرایط سخت آب و هوایی و کمبود امکانات در این مناطق، از اهمیت ویژهای برخوردار است. ازاینرو پژوهش حاضر در پی تبیین عوامل مؤثر بر ارتقای روحیه خدمتی کارکنان وظیفه یگانهای عملیاتی نزاجا مبتنی بر روش اکتشافی و با رویکردی کاربردی بوده است. جامعه آماری شامل تعدادی از فرماندهان و مدیران، و رؤسای عقیدتی یگانهای عمده با سابقه خدمت در مناطق عملیاتی، حداقل مدرک کارشناسی ارشد و سنوات خدمت بالای 20 سال است. نمونه آماری به روش هدفمند قضاوتی و بر مبنای معیارهای اشارهشده انتخاب و فرآیند مصاحبه با خبرگان (13 نفر) تا مرحله اشباع نظری دادهها ادامه پیدا کرد. گردآوری دادهها به روش کتابخانهای و میدانی (با استفاده از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته) انجام شده است. روایی ابزار به روش محتوایی و پایایی آن به روش کدگذاری مجدد به میزان 94/73 درصد محاسبه شد. تجزیهوتحلیل دادهها به روش تحلیل مضمون (تماتیک) و مبتنی بر کدگذاری باز بر روی عبارتهای بیانی مصاحبهشوندگان و متون احصاء شده از مطالعه اسناد و مدارک انجام شد. نتایج پژوهش منتج به تبیین عوامل مؤثر بر ارتقای روحیه خدمتی کارکنان وظیفه یگان های عملیاتی نزاجا گردید که در سه حوزه کلی، "عوامل فردی"،"عوامل سازمانی" و "عوامل فرا سازمانی" دستهبندی گردید. در پایان نیز پیشنهاد گردید که بهمنظور ارتقای روحیه خدمتی کارکنان وظیفه، شاخصهایی که در این پژوهش شناسایی گردیدند، موردتوجه فرماندهان یگانهای مستقر در مناطق عملیاتی قرار گیرند.
Today, in any organizations, increasing effectiveness and productivity depend on the level of employee morale. In military employees and especially among the conscripts, who make up the bulk of the armed forces, are no exception to this rule; and their morale is important due to their border protection mission, severe weather conditions, and lack of facilities in these areas. Therefore, this study aims to explain the factors affecting in promotion of morale of conscripts at job in NEZAJA operational units based on the exploratory method and with a practical approach. The statistical population includes a number of commanders, managers and ideological heads of major units who have served in operational areas and more than 20 years, and have at least a master's degree. The statistical sample was selected in a purposeful judgmental manner and based on the mentioned criteria; then the interview process with experts (13 people) continued until the stage of theoretical saturation of data. Data collection was done by library and field method (using semi-structured interview tools). The validity of the instrument was calculated by content method and its reliability by recoding method (94.73%). Data were analyzed thematically based on open coding on the expressions of the interviewees and the texts taken from the study of documents. The results reveal that the factors affecting in promotion of morale of conscripts at job in NEZAJA operational units were classified into three general areas: "individual factors", "organizational factors" and "extra-organizational factors". Finally, in order to improve the morale of conscripts, the indicators identified in this study should be considered by the commanders of the operational units.