چکیده:
با توجه به اهمیت مطالعه رفتار مصرف کننده برای مطالعه به دلیل اینکه همه کالا وخدماتی که خریداری میکنیم و میتوانیم برتجربیات روزانه خود در بازار برای درک مفاهیم و نظریه های این حوزه تکیه نماییم، هدف ما از مطالعه رفتار مصرف کننده برسی عوامل موثر و مرتبط با توجه به بینش و درک مصرف کنندگان از اکتساب ،مصرف، کنار گذاری محصول و رابطه فزاینده بین اشنایی به رفتار مصرف کننده به شرکت کمک میکند تا راه کار های بازاریابی خود را بهبود بخشد. رفتار مصرف کننده تحت تا ثیر افکار و گرایش مصرف کنندگان قرار دارد. ر فتار مصرف کننده شامل خدمات ایده و محصول می باشد. با توجه به گسترش روز افزون کاربران اینترنت و فروش در محیط دیجیتال، بررسی عوامل موثر درخرید الکترونیکی و ایجاد رابطه متقابل با خریداران الکترونیکی و ایجاد محیط امن و اسان برای مصرف کنندگان، بررسی نکات کلیدی رفتار مصرف کننده و عوامل تاثیر گذار در شکل گیری ساختار ذهنی خریدار،معرفی محیط دیجیتال و ارائه عوامل تاثیر گذار در محیط فروش الکترونیکی در این مقاله بررسی میشود.
Given the important of consumer behavior, to study, because I buy all the goods and services, and we can rely on our daily experience in the market, rely on to understand the concept and theories of this field, our purpose is to study consumer behavior it is measure of consumer satisfaction. According to consumer insight from the acquisition of consumption alongside the product, and an increasing relationship to familiarity with consumer behavior, Help companies improve their marketing strategies, consumer behavior is influenced by consume thought and attitude, consumer behavior includes idea and product, serviced. Due to the increasing expansion of internet users and sales in the digital environment, investigating the effective factors in e-shopping and creating a safe and easy environment for consumers, investigating the key points of consumer behavior and influential factors in the formation of the buyers mental structure, introduction of digital environment and presentation and influential factors in electronic sales environment are examine in the article.