چکیده:
امروزه ، گسترش بازارها، تنوع محصولات و افزایش شرکت های تولیدی، فضای رقابتی را در بازار پدید آورده و در نتیجه شرکت ها ناچار به استفاده از راهبردهایی هستند که سودآوری و ماندگاری بیشتر آن ها را در بازار به همراه دارد. در این میان ، توجه بیش از اندازه به بقای شرکت و سودآوری آن ، موجب انحراف مدیران از یک اصل اساسی یعنی اخلاق در فعالیت های بازاریابی میگردد.
اهمیت این امر به طور خاص در جوامع اسلامی چشم گیر است . این پژوهش درصدد است ارزش های اسلامی ناظر بر تصمیمات آمیخته بازاریابی که هسته اصلی علم بازاریابی را تشکیل میدهد را مورد بحث و بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و با استفاده از روش تحلیل محتوی انجام شده است . بنابراین ، نتیجه ای که در پایان فرایند مطالعاتی و تحقیقاتی به دست خواهد آمد ارائه اصول اخلاقی بر اساس مبانی و ارزش های اسلامی خواهد بود.
خلاصه ماشینی:
در اين ميان بررسي ديدگاه اسلام در تصميمات آميخته بازاريابي از آن جهت که اسلام که داراي سيستم ارزشي است که تمام فعاليت ها و تصميم گيريهاي يک مسلمان از جمله تصميم گيريهاي بازرگاني و بازاريابي را در چارچوب آن سيستم قرار ميدهد و در اين ميان تصميم گيريهاي مربوط به آميخته بازاريابي شامل : محصول ، قيمت ، پيشبرد و توزيع محصول که هسته اصلي بازاريابي را تشکيل ميدهد در چارچوب سيستم ارزش هاي اسلامي قرار ميگيرد، حائز اهميت است .
با وجود قدمت اين موضوع ، مروري بر مطالعات انجام شده در درون کشور در حوزه بازاريابي، بيانگر عدم توجه کافي پژوهشگران به مطالعه ارزش ها و اخلاقيات اسلامي در فعاليت هاي بازاريابي است [مصلح ، ١٣٩٤، ص .
در واقع ، غفلت از اين موارد را ميتوان ناشي از آگاهي اندک مديران شرکت ها از مزاياي رعايت ارزش هاي اخلاقي براي کسب و کارشان و تاحدي نيز عدم اطلاع کافي آن ها از اصول اخلاقي مورد تأکيد دين مبين اسلام دانست .
مباني و ارزش هاي الهياي که رعايت آن ها در تبليغات و فروش شخصي ضرورت دارد و توجه به رضايت توأم فروشنده و مشتريان از طريق رفع نيازهاي طرفين در فرآيند بازاريابي اسلامي از اهميت بسزايي برخوردار است .
از طرف ديگر، بازاريابي اسلامي ضمن مهم و اصلي دانستن تأمين آزادي در فعاليت هاي اقتصادي و نيز در عرصه رقابت آزاد در بازارها، بر ضرورت رعايت برخي محدوديت ها، هم در مصرف و هم در توليد و توزيع که به منظور تأمين منافع مجموعه آحاد جامعه بايد اعمال شود تأکيد دارد.