چکیده:
تحقیق حاضر با هدف هنجاریابی پرسشنامه مدیریت بحران مبتنی بر اصول هفتگانه مهندسی مقاومت
پذیری در بیمارستانهای شهر پارس آباد انجام گرفته است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ
توع تحقیق توسعه ای است. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان اداری بیمارستان های پارس آباد
(ارس، امام خمینی و شهدا) که در سال 1401 مشغول به کار بودند. از آنجایی که تعداد عاملها 44 بود 5
برابر آن یعنی؛ 220 نمونه کفایت می کرد، برای نمونه انتخاب شد. همچنین آزمون بارتلت و KMO برای
تعیین مناسب بودن حجم نمونه مورد استفاده قرار گرفته است . روش نمونهگیری ، از روش نمونه گیری
تصادفی طبقهای استفاده شده است. ابزار جمعآوری اطلاعات مورد نیاز مدیریت بحران مبتنی بر اصول
هفتگانه مهندسی مقاومت پذیری در بیمارستانها از پرسشنامه محقق ساخته بر اساس یافته های آزادیان و
همکاران (1395) با پاسخ بسته (طیف لیکرت) است. پرسشنامه حاوی اطلاعات عمومی و مشخصات فردی (جنسیت، محل کار) و 44 سوال بست ه بود که به تعداد 240 عدد تهیه و توزیع گردید که 225 عدد برگشت داده شد. در تحقیق حاضر از آمار توصیفی برای ویژگیهای جمعیت شناختی و برای برازش مدل، از مدل اندازهگیری ساختاری - تحلیل عاملی تاییدی- استفاده گردیده که با استفاده از نرم افزار آموس صورت
گرفته است. هنجاریابی پرسشنامه م دیریت بحران مبتن ی بر اصول هفتگانه مهندس ی مقاومت پذیری در
بیمارستانهای شهر پارس آباد انجام و سنجه ها مورد تایید قرار گرفتند .
This research is applied in terms of purpose and developmental research in terms of development. The statistical population of the present study is all administrative staff of Parsabad hospitals (Aras, Imam Khomeini and Shohada) who were working in 1401. Since the number of agents was 44, 5 times that means; 220 samples were sufficient, selected for the sample. Bartlett and KMO tests were also used to determine the suitability of the sample size. Sampling method Stratified random sampling method has been used. The data collection tool required for crisis management based on the seven principles of resilience engineering in hospitals is a researcher-made questionnaire based on the findings of Azadian et al. (2016) with a closed answer (Likert scale). The questionnaire contained general information and personal characteristics (gender, place of work) and 44 closed questions, which were prepared and distributed in 240 items, of which 225 were returned. In the present study, descriptive statistics for demographic characteristics and to fit the model, the structural measurement model - confirmatory factor analysis was used using Amos software. The standardization of the crisis management questionnaire based on the seven principles of resilience engineering was performed in Parsabad hospitals and the measures were approved.
خلاصه ماشینی:
طراحي مدل مدیریت بحران نوعي طراحي است که به وسیله مشاهده سیستماتیک بحرانها و تجزیه و تحلیل آنها، در جستجوی یافتن ابزار و راهكارهايی است، که بوسیله آنها بتوان از بروز بحرانها، پیشگیری نمود یا در صورت بروز آن، در خصوص کاهش اثرات بحران، آمادگی لازم امداد رسانی سریع و بهبودی اوضاع، اقدام نمود (Hayes, 2016:67).
Crisis management براساس نظرات «پیرسون» و «کلایر»، مدیریت بحران عبارت است از، تلاش نظامیافته توسط اعضای سازمان همراه با ذینفعان خارج از سازمان، در جهت پیشگیری از بحرانها و یا مدیریت اثربخش آن در زمان وقوع.
مولايي و همكاران (1396) در تحقيقي با عنوان «طراحى چهارچوب آگاهى بخشى عمومى براى رويارويى با بحران» به اين نتيجه رسيدند كه ایجاد یک طرح مشخص با مدیریت علمی و دقیق در تمامی مراحل قبل، حین و بعد از حوادث غیر مترقبه از طریق انجام اقدامات پیشگیرنه به صورت پیش بینی نوع و زمان بحران، تشکیل گروه ها و کمیته های حوادث، متشکل از تیمهای پزشکی و پیراپزشکی جهت پذیرش مسئولیتها و نظارت بر اجرای دقیق انجام امور امدادرسانی، آموزش و آشنایی کارکنان و انجام مانورهای دوره ای جهت آمادگی و رویارویی با این حوادث ارائه واکنش در حین بروز بحران ، ارزیابی، بازنگری و تحلیل بهبودها بعد از حوادث غیر مترقبه ضروری است.
Challenges of Governance in Crisis Management Network (Case Study: Tehran), Quarterly Journal of Public Management, Volume 9, Number 3, pp.
, Alireza T,, 2017, Designing a native model of crisis communication management in Tehran, Volume 10, Number 4, pp.