چکیده:
یهدف البحث لإلقاء الضوء علی العلاقة ما بین مجتمع المعرفة والعمل المعرفی وذلک من خلال دراسة میدانیة توضح طبیعة هذه العلاقة وقد تناول الباحثون عدد من المتغیرات. فبالنسبة للمتغیر المستقل (مجتمع المعرفة) کانت متغیراته الفرعیة (البنیة التحتیة التکنولوجیةء منظومة الإبداع والتطویرء الموارد البشریةء الحوکمة المؤسساتیة) أما المتغیر التابع (العمل المعرفی) فقد شمل المتغیرات الآتیة (خصانص عمال المعرفةء هیکلیة عمال المعرفةء مهارات العمل المعرفی) وتمکن الباحثون من الحصول علی المعلومات من خلال تصمیم استبانه خاصة بالبحث والإحصاءات العلمیة والتقاریر الرسمیة والدراسات العلمیة المرتبطة بالموضوع وتکونت عینة البحث من 150 فرداً من العاملین فی البنوک بالأردن. أما أهم النتائج التی توصل إلیها البحث کانت علی النحوالأتی . ١ وجود علاقة ذات دلالة إحصائیة قویة ما بین مؤشرات مجتمع المعرفة والعمل المعرفی. ۲. وجود تأثیر معنوی ما بین مؤشرات مجتمع المعرفة والعمل المعرفی حیث أن أی تغیرات تحصل فی مؤشرات مجتمع البحث تؤدی إلی التأثیر فی متغیرات العمل المعرفی. بناء علی نتائج البحث آنفة الذکرء یوصی الباحثون بما یأتی: . ١ الاستمرار فی التوجه الاستراتیجی المعرفی الابتکاری الذی یقود البنوک إلی التمایز فی ظل عولمة الأعمال وخاصة الأعمال الإلکترونیة المصرفیة. ۲. استحداث إدارة للمعرفة فی کل بنک لتشترک مع إدارات نظم المعلومات وتکنولوجیتها الداعمة للتواصل مع مجتمع المعرفة. ۳. استقطاب العمالة المعرفیة ذات الخصائص والمهارات المعرفیة وتنمیتها وتطویرها. والمحافظة علیها لضمان دیمومة رأس المال البشری أهم مکونات رأس المال المعرفی والفکری فی البنک.
The current paper aims to spotlight on the relationship that holds between
knowledge community and knowledge work. This was achieved through field study to
explain the nature of this sort of relation. Different variables have been performed by the
researchers. The sub variables of the single variable (knowledge community) were (infra
structure technology, the system of creativity and development, human resources, and
institutional governorance). The attached variable (knowledge work) is however of the
following: (the characteristics of knowledge workers, the structure of knowledge workers,
the skills of knowledge works). The data have been achieved by researchers through
questionnaire, statistical analysis, official reports, and studies of the subject matter. The
sample consisted of 150 individual of workers at Jordan banks. The most important results
have been achieved as follows:
1. A fixed reference index has been presented between the indexes of knowledge
community and knowledge work.
2. There is a significant effect between the knowledge community and knowledge work. So,
any the variations happened in the community indexes may lead to the effect in the
knowledge work.
Recommendations are:
1. Achieving the constant strategic direction of knowledge creativity that lead the banks to
advantage through globalization of business electronic banking.
2. Presenting knowledge management in every bank for co operation with IT to keep
coming with knowledge community.
3. Attracting the skillful knowledge workers and sustain the human capital as the most
important part of it.