چکیده:
بودجه ریزی اگر بر اساس شاخص های کیفی و کمی مناسب باشد و به هر واحد عادلانه منابع تخصیص داده شود میتوان انتظار کارایی بالایی را از سیستم داشت. یکی از سازمانهای بزرگ در حوزه خدمت دهی به شهروندان شهرداری تهران است. که هرساله بودجه فراوانی به این سازمان پس از تایید شورا شهر تهران تزریق میگردد، اگر این تخصیص بودجه به صورت کارا انجام پذیرد و سپس مقایسه ای بین میزان ورودی هر قسمت از سازمان با خروجی انجام پذیرد میتوان انتظار رسیدن سازمان به حداکثر کارایی را داشت. هدف از مطالعه حاضر بررسی تاثیر بودجه ریزی عملیاتی بر بهبود فرایند پاسخ دهی بود. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه بودجه ریزی عملیاتی و پاسخگویی کارکنان بود. روایی پرسش نامه توسط اساتید تایید و پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. در این تحقیق برای آمار توصیفی از شاخص های میانگین و... و برای شاخص های استنباطی از آزمون فرضیه استفاده شده بود. از ضریب همبستگی پیرسون برای میزان همبستگی بین متغیرها استفاده شده بود. همچنین آزمون کفایت داده و نرمال بودن نیز مورد تایید قرار گرفت. آزمون فرضیه ها نشان داد بین بودجه ریزی عملیاتی و تمامی مولفه های آن با بهبود پاسخ دهی رابطه معنا دار وجود دارد.
خلاصه ماشینی:
بررسي تاثير بودجه ريزي عملياتي بر پاسخگويي بهتر کارکنان شهرداري تهران تاريخ دريافت : ١٤٠٠/٠٩/٢٢ نداسادات جعفري ١ تاريخ پذيرش : ١٤٠٠/١٠/٢٨ کد مقاله : ٢٠٢٧٣ چکـيده بودجه ريزي اگر بر اساس شاخص هاي کيفي و کمي مناسب باشد و به هر واحد عادلانه منابع تخصيص داده شود ميتوان انتظار کارايي بالايي را از سيستم داشت .
آزمون فرضيه ها نشان داد بين بودجه ريزي عملياتي و تمامي مولفه هاي آن با بهبود پاسخ دهي رابطه معنا دار وجود دارد.
با توجه به اهميت بودجه ريزي عملياتي و همچنين پاسخگويي سازمان هاي حوزه خدمات شهري هدف از مطالعه حاضر بررسي تاثير بودجه ريزي عملياتي بر بهبود پاسخ دهي شهرداري تهران است .
٤- فرضيه هاي پژوهش فرضيه اصلي: بين بودجه ريز عملياتي و بهبود پاسخگويي کارکنان شهرداي تهران رابطه مثبت و معنا دار وجود دارد.
جدول ٢- سن حجم نمونه (به تصویر صفحه مراجعه شود) ٦- نتايج آزمون فرضيه ها فرضيه ١- بين بودجه ريزي عملياتي و بهبود مسئوليت پاسخگويي رابطه معني داري وجود دارد.