چکیده:
هدف: حیات جمعی، بدون برقراری ارتباط با دیگران ناممکن است و بهزعم بسیاری از اندیشمندان، افزایش سرمایه اجتماعی در گسترش و تعمیق ارتباط ها نقش اساسی دارد. مهمترین شاخص سرمایه اجتماعی، اعتماد است که بازتولید و بازسازی آن نقش مؤثری در ایجاد انسجام و همبستگی اجتماعی دارد. همچنین پیادهسازی موفق سیاستهای عمومی دولتها و نیز کارآمدی گروهها، اصناف و نهادهای مدنی و نیز کنشهای معقول و مورد انتظار بینفردی در اجتماع، همبستگی معناداری با تقویت و گسترش اعتماد اجتماعی دارد. هدف این تحقیق، شناسایی و تحلیل پیشرانهای مؤثر بر آینده اعتماد اجتماعی است. روش: این تحقیق با ترکیبی از روشهای کیفی و کمی انجام شده است. پس از مرور منابع و بررسی و تحلیل اسناد و پویش محیطی، فهرستی شامل 80 عامل مؤثر بر اعتماد اجتماعی تهیه و سپس با انجام تکنیک دلفی با 15 نفر از خبرگان، در نهایت 11 عامل پیشران انتخاب، سپس برای بررسی روابط متقابل بین پیشرانها، ماتریس (ماتریس اثرات متقاطع) تنظیم و دادهها وارد نرمافزار میکمک گردید. یافته ها: در خروجی نرمافزار میکمک؛ بر مبنای رابطه مستقیم پیشرانها با یکدیگر، تاثیرگذارترین پیشران، پیشران پنداشت از عدالت و همچنین تأثیرپذیرترین پیشران، پیشران رضایت از زندگی بود و همینطور بر مبنای رابطه غیرمستقیم پیشرانها با یکدیگر، تأثیرگذارترین پیشران، پیشران پنداشت از عدالت و همچنین تأثیرپذیرترین پیشران، پیشران پنداشت از عملکرد دولت بوده است. نتیجه گیری: بر اساس نتایج تحقیق، ضروری است که در سیاستگذاریهای عمومی برای ارتقای اعتماد اجتماعی در سطوح مختلف آن (اعتماد بین شخص، اعتماد تعمیمیافته و اعتمادنهادی)، به عوامل خرد و کلان بهصورت توأمان توجه جدی شود.
Purpose: Social trust is the most important indication of the social capital which its reproduction and rehabilitation have effective role in social alliance and coherency. Furthermore, successful implementation of economic, welfare and social programs by government, effectiveness of non-governmental organizations and groups, as well as logical and expected interpersonal actions and communications have significant correlation with enforcement and expansion of social trust. The objective of this study is the identification and analysis of effective driving forces in the future of social trust. Method: This study has done by combination of quantitative and qualitative approach. After revision and analysis of environmental activities, 73 effective factors on social trust listed. Furthermore, after implementing Delphi technique with 15 experts, 11 impeller factors selected; then matrix was set up and data imported into Micmac software. Findings: According to Micmac output based on direct connection, the most influential impeller is conception of justice as well as the most impressionable impeller is satisfaction of life. Furthermore, based on indirect connection, the most influential impeller is conception of justice as well as the most impressionable impeller is conception of government performance. Conclusion: Personal and inherited factors should be seriously considered in public policy-making in order to expand and improve social trust.