چکیده:
همواره در اکثر سازمانهای جهان مدیران و رهبران سازمانی در پی ارتقا و بهبود عملکرد سازمانهای خویش میباشند. از سویی، یکی از مهمترین عوامل در محیطهای تجاری با پویایی بالا دستیابی به مزیتهای نو و منعطف با شرایط بازار میباشد. در چنین شرایطی، تنها عاملی که میتواند سازمان و مدیران را در مواجهه با این شرایط موفق کند داشتن اطلاعات موثر و کارآمد است. از اینرو در پژوهش حاضر تلاش شدهاست، تاثیر قابلیتها و منابع سیستمهای اطلاعاتی در کسب مزیت رقابتی و ارتقاء عملکرد مالی سازمان در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گیرد. این تحقیق بر اساس هدف کاربردی و بر اساس ماهیت گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی میباشد. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران شعب بانک ملی در سطح شهر تهران است که تعداد آنها 514 نفر گزارش شدهاست. از این جامعه آماری با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی خوشهای و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 220 نمونه انتخاب و پرسشنامهها در بین آنها توزیع شده است و دادههای به دست آمده با استفاده از روش مدلیابی معادلات ساختاری مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفتهاند. جهت تعیین اعتبار و روایی پرسشنامه در این تحقیق از روش اعتبار محتوا استفاده شده است و نتایج نشان دادهاند که پرسشنامه از اعتبار لازم برخوردار است. همچنین، ضریب آلفای کرونباخ بهدستآمده نشان داده است که به پایا بودن ابزار سنجش پژوهش میتوان اتکا نمود. نتایج آزمون نه فرضیه در این پژوهش نمایانگر آن است که منابع انسانی، دانشی و رابطهای در حوزه فناوری اطلاعات بر قابلیتهای برنامهریزی استراتژیک سازمان در این حوزه، تاثیر مثبت و معناداری دارند. قابلیتهای برنامهریزی استراتژیک نیز بر توانمندی سازمان در زمینه مدیریت پروژههای فناوری اطلاعات و میزان کارآفرینی سازمان، تاثیر مثبت و معناداری دارد. از طرفی توانمندی مدیریت پروژههای فناوری اطلاعات بر میزان کارآفرینی موثر بوده و میزان کارآفرینی و مزیترقابتی سازمان در حوزه فناوری اطلاعات نیز تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مالی داشته است.
In most of international organization, managers and organizational leaders can enhance and
improve the performance of their organizations On the other hand, one of the most important
factors in a dynamic business environment is to achieve new advantages flexible to market
conditions. In such a situation, having effective and efficient information is the only factor
that can make organizations and managers successful. Therefore the current research has
tried to identify the impact of capabilities and resources of information systems on gaining
competitive advantage and enhancing financial performance in the banking industry. This
research is based upon practical purpose and nature of data collection is based on Descriptive
survey method. The populations of this research have been composed of managers of Melli
Bank branches in Tehran, the number of which is reported 514. From the statistical
population, 220 samples were selected through cluster random sampling and Cochran
method and the questionnaires were distributed among them. And analyzed using structural
equation modeling and AMOS software. Content validity method was used in this research
in order to determine the reliability and validity of the questionnaire, and it was determined
that the questionnaire has the necessary validity. Also the Cronbach’s Alpha scales showed
that the questionnaire is reliable. The results of examining 9 hypothesis, showed that, IT
Human, knowledge and Relationship Resources have a positive and significant effect on the
strategic planning capabilities of the organization. Also strategic planning capabilities of the
organization have a positive and significant effect on Tactical Deployment of IT Projects
and Firm entrepreneurship. On the other hand, it was cleared that, Tactical Deployment of
IT Projects was efficient to Firm entrepreneurship and Firm entrepreneurship and IT
Competitive Advantage have positive and significant effect on Business Financial
Performance.
خلاصه ماشینی:
بر مبناي نتايج حاصل از تجزيه وتحليل داده هاي پژوهش ، اين فرضيه تائيد ميگردد؛ زيرا اولاً مقدار معناداري (٠/٠٠٠) بسيار کوچک تر از ٠/٠٥ است و خروجي آماره تي برابر با ٣/٩٠٨ است که از ١/٩٦ بزرگ تر است ؛ بنابراين ميتوان با اطمينان ٩٥ درصد گفت ؛ منابع انساني حوزه فناوري اطلاعات با قابليت هاي برنامه ريزي استراتژيک سازمان در زمينه فناوري اطلاعات رابطه مثبت و معناداري دارد.
بر مبناي نتايج حاصل از تجزيه وتحليل داده هاي پژوهش ، اين فرضيه تائيد ميگردد؛ زيرا اولاً مقدار معناداري (٠/٠٠٠) بسيار کوچک تر از ٠/٠٥ است و خروجي آماره تي برابر با ٤/٢٥٤ است که از ١/٩٦ بزرگ تر است ؛ بنابراين ميتوان با اطمينان ٩٥ درصد گفت ؛ منابع دانشي حوزه فناوري اطلاعات با قابليت هاي برنامه ريزي استراتژيک سازمان در زمينه فناوري اطلاعات رابطه مثبت و معناداري دارد.
بر مبناي نتايج حاصل از تجزيه وتحليل داده هاي پژوهش ، اين فرضيه تائيد ميگردد؛ زيرا اولاً مقدار معناداري (٠/٠٠٠) بسيار کوچک تر از ٠/٠٥ است و خروجي آماره تي برابر با ٤/٠٢٥ است که از ١/٩٦ بزرگ تر است ؛ بنابراين ميتوان با اطمينان ٩٥ درصد گفت ؛ روابط تجاري (کسب وکاري) در حوزه فناوري اطلاعات با قابليت هاي برنامه ريزي استراتژيک سازمان در زمينه فناوري اطلاعات رابطه مثبت و معناداري دارد.
بر مبناي نتايج حاصل از تجزيه وتحليل داده هاي پژوهش ، اين فرضيه تائيد ميگردد؛ زيرا اولاً مقدار معناداري (٠/٠٠٠) بسيار کوچک تر از ٠/٠٥ است و خروجي آماره تي برابر با ٤/٤١٤ است که از ١/٩٦ بزرگ تر است ؛ بنابراين ميتوان با اطمينان ٩٥ درصد گفت ؛ قابليت هاي برنامه ريزي استراتژيک با توانمندي سازمان در زمينه مديريت پروژه هاي فناوري اطلاعات رابطه مثبت و معناداري دارد.