چکیده:
هدف از این تحقیق بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر آمیخته بازاریابی در صنعت آرایشی و بهداشتی در ایران بود. در مورد روش جمع آوری اطلاعات از دو روش کتابخانهای و پیمایشی استفاده شد. در مرحله اول: مبانی نظری، مرور ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیقات انجام شده در زمینه موضوع تحقیق و شناسایی عوامل موثر در آمیخته بازاریابی در صنعت استخراج گردید. در مرحله دوم: با مصاحبه با خبرگان عوامل موثر بر آمیخته بازاریابی در صنعتت آرایشی و بهداشتی انتخاب شده و با استفاده از تکنیک AHP فازی اولویت بندی میگردند. جامعه آماری شرکتهای بزرگ صنعت آرایشی و بهداشتی در ایران بود که با توجه به نظرات 20 نفر از خبرگان این صنعت چهار زمینه محصول، قیمت، ترفیع و توزیع به عنوان عوامل تاثیرگذار بر آمیخته بازاریابی در صنعت آرایشی و بهداشتی شناسایی شد که از این میان عوامل محصول با وزن0. 507 به عنوان تاثیرگذارترین عامل بر آمیخته بازار یابی در صنعت آرایشی شناسایی گردید. از میان عوامل محصول، عامل کیفیت محصولات برند آرایشی با وزن 0. 488، از میان عوامل قیمت، عامل تعادل مناسبی بین قیمت و کیفیت محصولات با وزن 0. 665از میان ترفیع عامل ارایه فنون پیشبرد فروش مانند ارایه کوپن تخفیف به مشتریان با وزن 0. 517 و از میان عامل توزیع عامل دستبابی از طریق کانالهای فروش متعددی و همچنین فروش آنلاین با وزن 0. 667 بیشترین تاثیر را داشتند.
خلاصه ماشینی:
در مرحله دوم : با مصاحبه با خبرگان عوامل موثر بر آميخته بازاريابي در صنعتت آرايشي و بهداشتي انتخاب شده و با استفاده از تکنيک AHP فازي اولويت بندي مي گردند.
در مرحله اول : مباني نظري ، مرور ادبيات تحقيق و پيشينه تحقيقات انجام شده در زمينه موضوع تحقيق و شناسايي عناصر آميخته بازاريابي در صنعت آرايشي و بهداشتي از ديدگاه مصرف کننده نهايي استخراج گرديد.
در مرحله دوم : با مصاحبه با خبرگان اين صنعت عوامل موثر در آميخته بازاريابي بر تصميم به خريد مصرف کنندگان نهايي شناسايي شده و اولويت بندي گرديد.
بنابراين سوال اساسي تحقيق اينگونه بيان مي شود که عناصر آميخته بازاريابي تاثير گذار بر ديدگاه مصرف کنندگان نهايي در صنعت آرايشي و بهداشتي کدامند و چگونه اولويت بندي مي شوند؟ 138 يافته هاي تحقيق تکنيک دلفي: براي تجزيه و تحليل اطلاعات حاصل از مصاحبه هاي تحقيق کنوني از روش تکنيک دلفي استفاده شده است .
پرسش نامه دوم به صورت پرسش نامه بسته ، درقالب ١٢ گويه براي اولويت بندي و تعيين ميزان موافقت با مقوله مورد نظر بااستفاده از طيف ليکرت (بسيارزياد٥، زياد٤، متوسط ٣، کم ٢، بسيارکم ١) در اختيار آن ها قرار گرفت و از پاسخ دهندگان (خبرگان ) خواسته شد تا نظر خود را راجع به تاثير و ميزان تاثير هريک از شاخص ها بر عوامل مهم و تاثيرگذار در فروش محصولات آرايشي و بهداشتي از ديدگاه مصرف کنندگان را با انتخاب يکي از گزينه هاي موجود اعلام کنند.