چکیده:
در مباحث مربوطبه بازاریابی و در بازار پویا و رقابتی امروز، مشارکت فرهنگی مصرفکننده از اهداف مهم نام تجاری تلقی میشود؛ بهعبارتی، موفقیت یا شکست نام تجاری به مشارکت فرهنگی مصرفکننده بستگی دارد. هدف پژوهشِ حاضر ارائۀ الگوی نقش میانجیِ اصالت برند در اثرگذاری نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه مصرفکنندگان است. این پژوهش ازنظرِ هدف، کاربردی و ازنظرِ شیوۀ گردآوری اطلاعات، توصیفیـپیمایشی است. جامعۀ آماری از کاربران گوشیهای هوشمند در بین دانشجویان دانشگاههای شهر ایلام تشکیل شده و تعداد نمونه 384 نفر انتخاب شده است. روش نمونهگیری در این پژوهش نمونهگیری دردَسترس است. ابزار گردآوری اطلاعات نیز پرسشنامه است که روایی و پایایی آن تأیید شده است. برای تجزیهوتحلیل اطلاعات از نرمافزار پیالاس استفاده شده است. یافتهها نشان میدهد نمادگرایی فرهنگی برند بر اصالت برند تأثیر معنادار دارد. نقش نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه روانی و رفاه ذهنی مصرفکننده تأثیر معنادار دارد. همچنین رفاه روانی مصرفکننده بر رفاه ذهنی، تأثیر معنادار دارد و اصالت برند، بین نمادگرایی فرهنگی برند و رفاه روانی و ذهنی مصرفکننده نقش میانجی دارد. نتایج نشان میدهد اصالت برند، نقش معناداری در رابطۀ بین نمادگرایی فرهنگی برند و رفاه روانی و ذهنی دارد. همچنین متغیر اساسی نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه روانی و ذهنی همبستگی و ارتباط درخورِتوجهی را ایجاد کرده است و غنیسازی معنای فرهنگی برند و تصویر نمادین فرهنگی میتواند یکی از راههای مؤثر برای ارتقای اعتبار نام تجاری و رفاه مصرفکننده باشد.
In marketing issues and in today’s dynamic and competitive market, consumer cultural participation is one of the most important goals of the brand. In other words, the success or failure of a brand depends on the cultural participation of the consumer. The purpose of the present study was to provide a model for the mediating role of brand authenticity in the impact of brand cultural symbolism on consumer welfare. This research was descriptive-survey in terms of practical purpose and data collection method. The statistical population of smartphone users was composed of students of Ilam universities and a sample of 384 individuals has been selected. The sampling method in this research was availability sampling. The data collection tool was a questionnaire whose validity and reliability have been confirmed. PLS software has been used for data analysis. The findings showed that brand cultural symbolism had a significant effect on brand authenticity. The role of brand cultural symbolism had a significant effect on psychological well-being and consumer welfare. Consumer psychological well-being also had a significant effect on mental well-being and brand originality played a mediating role between brand cultural symbolism and consumer psychological and mental well-being. Also, the basic variable of brand cultural symbolism has created significant solidarity and connection on psychological and mental well-being and enriching the cultural meaning the brand and symbolic cultural image can be one of the effective ways to improve brand credibility and consumer welfare.
خلاصه ماشینی:
The Mediating Role of Brand Authenticity in the Effect of Brand Cultural Symbolism on Consumer Welfare (Case Study: Samsung Smart Brand Mobile Phone) Alireza Rajabipoor Meybodi 1 *, Sadaf Estanesti 2, Mohammadreza Rokhideh 3, Ahmad Khamshaya 4 1- Assistant Professor, Faculty of Economics, Management and Accounting, Yazd University, Yazd, Iran rajabipoor@yazd.
همچنین متغیر اساسی نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه روانی و ذهنی همبستگی و ارتباط درخورِتوجهی را ایجاد کرده است و غنیسازی معنای فرهنگی برند و تصویر نمادین فرهنگی میتواند یکی از راههای مؤثر برای ارتقای اعتبار نام تجاری و رفاه مصرفکننده باشد.
پژوهش ناپولی و همکاران (2014) نشان میدهد تأثیر نمادگرایی فرهنگی برند بر اصالت نام تجاری ممکن است تحتِتأثیر ترجیح مصرفکنندگان برای یک فرهنگ خاص قرار گیرد.
برای رسیدن به این هدف، ابتدا باید از منابع بازاریابی و رفاه مصرفکننده، تأثیر آمیختههای فرهنگی در پیشینۀ برند را بررسی کرد و فرضیههای خود را با نمونهای نمایشی (کاربران تلفن همراه هوشمند برند سامسونگ در میان دانشجویان دانشگاههای شهر ایلام) به انجام رساند؛ بنابراین مسئلۀ اصلی، سنجشِ تأثیر نمادگرایی فرهنگی برند بر رفاه مصرفکننده و اصالت برند است.
مطالعات نشا Sender Moulard Diniz& Suarez Holt Tsai Kubat & Swaminathan رضایت مصرفکننده برای نامهای تجاری در طبقهبندیهای محصول، مزیتی نمادین است (انیسما 1 ، 2016).
آنها بر این باورند که نمادگرایی فرهنگی برند بر نام تجاری و مصرفکننده تأثیرگذار است؛ بهعبارت دیگر، برندها با نماد فرهنگی، مع Souiden Husain & Rashid Friedman et al Boyle Swami Taylor et al Sirgy Aoun & Tournois Torelli et al.