چکیده:
هدف: ارائه راهکار برای ارتقای مدیریت دانش از راه سنجش سطح بلوغ آن مدل براساس مدل زیمنس. روششناسی: دادهها با پرسشنامه پژوهشگرساختهای گردآوری شد که نمونه هدفمند 100نفره از کارکنان سازمان آن را پرکردند. یافتهها: همۀ مؤلفههای بلوغ مدیریت دانش بهغیر از مؤلفه «تعلیم و آموزش» پایینتر از حد متوسط یافته شد. بلوغ مدیریت دانش در سازمان در سطح یک قرار دارد. نتیجهگیری: مؤلفههای بلوغ مدیریت دانش براساس دیدگاه کارشناسان ارزیابی و راهکارهایی برای ارتقای آن ارائه شده است.
Purpose: Knowledge management maturity is measured based on Siemens model and solutions for improvement are recommended. Methodology: 100 NLAI employees evaluated the stage of the organization’s maturity for KM by responding to a researcher-made questionnaire. Findings: All of the components of knowledge management maturity except education and training were below the average. Education and training was at level five. The components of leadership, culture, and information technology were at level two, whereas the components of rewards and incentives, recording employees' experiences, application of knowledge, staffs' skills and management are at level one. Access to knowledge and experiences has not been implemented in the organization. Overall maturity was at level one.
خلاصه ماشینی:
در این پژوهشها به متغیرهایی مانند ،رهبری فرهنگ و فناوری اطلاعات بیش از سایر متغیرها توجه شده است حسنقلی پور عابدی ،جعفری و خطیبیان، ۱۳۸۸؛ غفاری زنجیردار و ،حقدادی ۱۳۸۸؛ هاشم پور ۱۳۸۹؛ حسینائی، ۱۳۹۰؛ محمدی استانی، شعبانی و رجایی ،پور ۱۳۹۰ پارسائیان و ریاحی،نیا ۱۳۹۳؛ محمودی ۱۳۹۴؛ زارعی و بابایی سلیمانلو ۱۳۹۴؛ خدیور و عباسی ،۱۳۹۵ سپهر بزرگی و مردمی، ۱۳۹۶ شفیعی، مرادی و احمدی ۱۳۹۷ 2017 Arias-Pérez & Durango-Yepes, Wijetunge 2015 2009 ,Pee & Kankanhalli, 2009 Chang, Hung, Yen, & Tseng).
در پژوهش حاضر ،رهبری فرهنگ فناوری اطلاعات پاداشها و مشوقها آموزش و تعلیم، دسترسی دانش و تجربیات ثبت تجارب کارکنان، کاربرد دانش، مهارت کارکنان و مدیریت سازمان به منزله مؤلفههای مدیریت دانش برای پاسخ به دو پرسش زیر به کار رفته است سازمان اسناد و کتابخانه ملی با توجه به مدل زیمنس در چه سطحی از بلوغ مدیریت دانش قرار دارد؟ از دیدگاه کارشناسان کتابخانه کدام یک از مؤلفههای بلوغ مدیریت دانش در کتابخانه ملی بیشتر اولویت دارد؟ روش شناسی برای این پیمایش ابتدا متغیرهای مدیریت دانش جمع آوری شد.
21 سطح پنج سطح چهار سطح سه سطح دو سطح یک نمودار ۱ نتیجه آزمون مقایسه میانگین برای متغیر رهبری با توجه به میانگین دیده شده پاسخگویان بر این باور بودند که سطح های یک و دو رهبری در سازمان در سطح متوسط و سطحهای ۳ ۴ و ۵ رهبری در سطح ضعیفی هستند.
Holistic development of knowledge management سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران براساس مدل زیمنس with KMMM.