چکیده:
امروزه سازمانها برای دستیابی به انواع گوناگون نوآوری میبایست ظرفیتهای خود را برای مدیریت تنش میان اکتشاف و بهرهبرداری تقویت کنند. برایناساس پژوهش حاضر با هدف بررسی خُردبنیانهای شناختی و قابلیتهای پویای پشتیبان دوسوتوانی نوآوری در شرکتهای فناوری اطلاعات کشور و با تکیهبر روشهای مطالعه موردی چندگانه و نظریه دادهبنیاد کلاسیک صورت پذیرفت. دراینراستا پنج شرکت فناوری اطلاعات بهعنوان موردمطالعه انتخاب شدند و ضمن مصاحبه با مدیران ارشد شرکتهای مذکور، تعدادی از مستندات و مدارک سازمانی آنها نیز موردتجزیهوتحلیل قرار گرفت. براساس یافتههای پژوهش، شرکتهای موفق در اجرای راهبرد دوسوتوانی از قابلیتهای سازمانی موازنه نامتقارن سبد، نوازش و نکوهش منابع انسانی، سیالیتبخشی به ساختار، متناسبسازی ارزیابی عملکرد، پایدارسازی مدیریتی، تحرکبخشی فیزیکی و شغلی و شتابدهی نوآوری برخوردار هستند. مدیرعامل شرکتها نیز از چارچوبهای شناختی آیندهگرایی طیفی، تحلیلگرایی تسریعشده، زمانگرایی ترقیخواهانه و دوسوگرایی هیجانی همراه با سازوکارهای ترجیح، توالی و تصدیق بهره میبرند. بنابراین بهکارگیری و تربیت مدیران عامل شرکتها با توانمندی شناختی کافی و همچنین ایجاد و تقویت قابلیتهای پویای پشتیبان دوسوتوانی در سازمانها میتواند بروز و تداوم انواع نوآوریهای اکتشافی و بهرهبردارانه را در شرکتهای فناوری اطلاعات تسهیل نماید.
Today, organizations need to enhance their capacities to manage the tensions between exploration and exploitation. The purpose of this research is to study the cognitive microfoundations and supportive dynamic capabilities of innovation ambidexterity. To conduct research, multiple-case study and classic grounded theory methods are used. Five IT companies in Iran are selected as cases in point. Interviews with top executives are conducted and several organizational documents are analyzed. The findings show that successful IT companies, nurture special capabilities within themselves to manage the ambidexterity tensions. These capabilities include the asymmetric balancing of the corporate portfolio, cuddling and admonition of human resources, flexibility of structure, adaptation of performance appraisal, managerial stabilization, physical and professional liveliness, and innovation acceleration. Moreover, the CEOs of successful companies were equipped with the cognitive frames of spectral forecasting, accelerated analytical orientation, Progressive time orientation, and Emotional ambivalence orientation, while using the cognitive mechanisms of preference, sequence, and verification. Therefore, the recruiting and training of cognitively capable CEOs, and developing and reinforcing the organizational capabilities which are supportive of ambidexterity, can facilitate the emergence and continuance of explorative and exploitative innovations in IT companies.
خلاصه ماشینی:
بنابراين به کارگيري و تربيت مديران عامل شرکت ها با توانمندي شناختي کافي و همچنين ايجاد و تقويت قابليت هاي پوياي پشتيبان دوسوتواني در سازمان ها مي تواند بروز و تداوم انواع نوآوري هاي اکتشافي و بهره بردارانه را در شرکت هاي فناوري اطلاعات تسهيل نمايد.
کلمات کليدي: دوســوتواني نوآوري ، خردبنيان هاي شــناختي ، قابليت پويا، نظريــه مديران رده بالا، چارچوب شناختي مقدمه امروزه مديريت تنش هاي ميان اکتشاف و بهره برداري به يکي از دغدغه هاي سازمان هايي تبديل شده اســت که ســوداي نوآوري و دســتيابي به مزيت رقابتي پايدار را دارند (کلاوس ١ و همکاران ، ٢٠٢١).
براين اساس در پژوهش حاضر، با اتکا به نظريه مديران رده بالا تلاش شده است که قابليت هاي سازماني و چارچوب ها و سازوکارهاي شــناختي مديران عامل در شرکت هاي فناوري اطلاعات موفق در اجراي راهبرد دوسوتوان شناسايي شوند.
از سوي ديگر براســاس مرور پيشينه ، تاکنون پژوهشي درخصوص خردبنيان هاي شــناختي دوسوتواني نوآوري در شرکت هاي فناوري اطلاعات کشور انجام نشده است و پژوهش حاضر را مي توان از نخستين مطالعات در ايــن زمينه قلمداد کرد.
Developing a model of competitive advantage in knowledge intensive business services based on dynamic capability theory:Astudy on management consulting industry [PhD.
101927 37 Journal of Technology Development Management, Vol. 10, No. 1, Spring 2022 Development in Knowledge-Based Companies Case Study: Incubator of Iranian Research Organization for Science and Technology Negar Armaghan1*, Homa Ghaed Sharaf2, Sahar Agha Beigi3 1.
The role of open innovation in technology development in knowledge-based companies - case study: Incubator of Iranian Research Organization for Science and Technology [In Persian].