چکیده:
در این مقاله ماهیت، تعاریف و ارتباط خلاقیت و نوآوری بررسی میشود و راهکارهای توسعه
آن در روابط عمومی به روش اسنادی مورد مطالعه قرار میگیرد. روابط عمومی به دور از
خلاقیت و نوآوری طی این مقاله به عنوان نهادی فاقد پویایی و گرفتار در مشکلات ناشی از
روزمرگی معرفی میشود. هدف از نگارش، آسیب شناسی رشد خلاقیت و نوآوری به صورت
علمی و عملی در روابط عمومی است. در این تحقیق انواع مختلف خلاقیت و نوآوری در روابط
عمومی استخراج و عرصههای کاری و وظایف این نهاد ارتباطی تحت تاثیر ذهن خلاق و
نوآور معرفی میشود. نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری کارگزاران روابط عمومی به همراه
پیشنهادهایی برای شیوههای رفتاری مدیران در این راستا از یافتههای این مقاله به شمار
می رود. مقاله حاضر بر نقش فردی و روانی کارگزار روابط عمومی در ایجاد تفکر خلاق و
نوآور در خویشتن اصرار دارد و موانع فردی و روانی در کنار موانع اجتماعی را به عنوان
مهمترین موانع رشد و شکوفایی خلاقیت و نوآوری در روابط عمومی معرفی میکند. نقش
تفکر خلاق و نوآور در اجرای تکنیکهای مختلف با هدف تهیه، تنظیم و اجرای یک برنامه
منسجم و موفق روابط عمومی نیز در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است.
In this article, the nature, definitions and relationship between creativity
and innovation are examined and strategies for its development in public
relations are studied through documentary methods. Far from creativity
and innovation, public relations is introduced in this article as an institution
without dynamism and caught in the problems caused by everyday life.
The purpose of writing is the pathology of the growth of creativity and
innovation in a scientific and practical way in public relations. In this
research, different types of creativity and innovation in public relations are
extracted and the work areas and tasks of this communication institution
under the influence of creative and innovative mind are introduced. The
role of managers in the creativity and innovation of public relations agents,
along with suggestions for managers' behaviors in this regard, is one of the
findings of this article. The present article insists on the individual and
psychological role of the public relations agent in creating creative and
innovative thinking in himself and introduces individual and psychological
barriers along with social barriers as the most important barriers to the
growth and flourishing of creativity and innovation in public relations. The
role of creative and innovative thinking in the implementation of various
techniques with the aim of preparing, organizing and implementing a
coherent and successful public relations program is also examined in this
article.
خلاصه ماشینی:
مقاله حاضر بر نقش فردی و روانی کارگزار روابط عمومی در ایجاد تفکر خلاق و نوآور در خویشتن اصرار دارد و موانع فردی و روانی در کنار موانع اجتماعی را به عنوان مهمترین موانع رشد و شکوفایی خلاقیت و نوآوری در روابط عمومی معرفی می کند.
نقش تفکر خلاق و نوآور در اجرای تکنیک های مختلف با هدف تهیه، تنظیم و اجرای یک برنامه منسجم و موفق روابط عمومی نیز در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته است.
روابط عمومی کارآمد و پویا به طرز بسیار شگفت انگیزی به خلاقیت و نوآوری کارگزارانش وابسته است اما بسیاری از عوامل از جمله شیوه های مدیریتی در سازمان، دانش تخصصی، فرهنگ، ویژگی های فردی و محیط می تواند در ایجاد تفکر خلاقانه و عملی ساختن آن تفکر در بین کارگزاران روابط عمومی دخیل باشد.
نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری کارگزاران روابط عمومی رشد و شکوفایی ایده های خلاق در روابط عمومی علاوه بر سایر فاکتورها مستلزم داشتن ویژگی ها و خصوصیات خاص رفتاری از سوی مدیران است.
یک کارگزار روابط عمومی که گرفتار روزمرگی شده و از شیوه تفکر خلاقانه به دور است شاید تنها راه ارتباطی در این زمینه را شرکت در نمایشگاه و انتشار نشریه یا عملکرد سازمان بداند اما شیوه تفکر خلاقانه علمی و هنری همراه با نوآوری در برخی موارد می تواند با استفاده از کانال های ارتباطی جدید از جمله تهیه عکس، اسلاید و نمودار به نتایج مطلوب تری برسد.
ارتقاء سطح روحی کارکنان سازمان به عنوان یکی دیگر از وظایف کارگزاران روابط عمومی ابعاد گسترده ای دارد و موفقیت در این حوزه نیازمند خلاقیت و نوآوری است.