چکیده:
موضوع و هدف مقاله: این پژوهش با هدف بررسی عوامل مؤثر بر نوآوری و عملکرد در سازمانهای بخش عمومی انجام شود.روش پژوهش: پژوهش پیش روی از حیث هدف، کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان و مدیران سطح میانی سازمان امور مالیاتی غرب استان مازندران در سال 1399 بوده است. برای این منظور 127 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور آزمون فرضیههای پژوهش از معادلات ساختاری استفاده شد.یافتههای پژوهش: نتایج این پژوهش نشان میدهد که عواملی مانند محدودیتهای بودجه و تجربه برای دستیابی به نوآوری در بخش عمومی اثر معناداری داشته است. همچنین محدودیتهای بودجه، انگیزه برای بهبود عملکرد، واکنش به عملکرد ضعیف و تجربه دارای رابطه با عملکرد سازمانی است. نتیجهگیری، اصالت و افزوده آن به دانش: نتایج پژوهش حاضر نشان میدهد که اجرایی رویکرد مشارکتی در سازمانهای بخش عمومی میتواند در نوآوری و عملکرد بهتر این سازمانها مؤثر باشد. بررسی نقش عوامل مؤثر بر نوآوری و عملکرد میتواند مدلهای سنجش آنها را بسط دهد و موجب بهبود عملکرد سازمان و در نتیجه دولت شود.
Subject and Purpose of the Paper: This study aims to investigate the factors affecting innovation and performance in public sector organizations.Research Method: The research ahead is applied in terms of purpose and a descriptive and survey in terms of method. The statistical population of this study was the employees and managers of the middle level of the Tax Affairs Organization of West of Mazandaran Province in the year 2020. To achieve this purpose, 127 people were selected as the sample. Structural equations used to test research hypotheses. Research Findings: The results of this study show that factors such as budget constraints and experience to achieve innovation in the public sector have a significant effect. Also, budget constraints, motivation to improve performance, reaction to poor performance, and experience have affected organizational performance.Conclusion, Originality and its Contribution to the Knowledge: The results of the present study show that the implementation of a participatory approach in public sector organizations can be effective in innovation and better performance of these organizations. Investigating the role of factors affecting innovation and performance can expand their assessment models and improve the performance of the organization and thus the government.
خلاصه ماشینی:
يافته هاي پژوهش : نتايج اين پژوهش نشان مي دهد که عواملي مانند محدوديت هاي بودجه و تجربه براي دستيابي به نوآوري در بخش عمومي اثر معناداري داشته است .
نتيجه گيري ، اصالت و افزوده آن به دانش : نتايج پژوهش حاضر نشان ميدهد که اجرايي رويکرد مشارکتي در سازمانهاي بخش عمومي ميتواند در نوآوري و عملکرد بهتر اين سازمانها مؤثر باشد.
در همين راستا، نوآوري و کارآفريني سازماني به سرعت در حال تبديل شدن به يک سلاح انتخابي براي بسياري از سازمانها، به ويژه سازمانهاي بزرگ است و در آن تلاش به ايجاد ذهنيت و مهارتهاي نوآورانه و کارآفرينانه و البته وارد ساختن اين ويژگيها و ذهنيت ها به درون فرهنگ و فعاليت هاي سازمان ميشود و بخش عمومي هم از اين قاعده مستثنا نيست (حق شناس و همکاران، ١٣٨٦).
هدف از اين مطالعه پر کردن شکاف موجود در ادبيات پژوهش در حوزه بخش عمومي است و ميتواند اطلاعات با کيفيت بالا در مورد فعاليت هاي ابتکاري و نوآوري و عملکرد سازمانها را تهيه کند.
اين چارچوب به دو دليل در اين پژوهش نيز مورد توجه قرار گرفته است : ١) چارچوبهاي نظري زيادي براي آزمودن اين چالش وجود ندارد که کدام يک از عوامل و روشهاي مديريتي در بخش عمومي منجر به پايه ريزي فعاليت هاي نوآوري ميشود.
نتايج اين مطالعه نشان داد که عوامل تجربه و ايجاد انگيزه براي بهبود عملکرد، واکنش به عملکرد ضعيف و بازخورد در زمينه بخش عمومي حياتي است .
Innovation in the Public Sector: A Systematic Review and Future Research Agenda.